Question 1

Comment préparer les fichiers pour l’impression

Accepted Answer

Pour l’impression textile, respecter les bonnes consignes lors de la préparation des fichiers garantit un résultat de haute qualité. Voici les étapes clés pour bien formater vos fichiers.
Format de fichier
Envoyez votre design dans l’un des formats suivants :

JPEG : acceptable pour les images photographiques sans transparence, en qualité maximale (sans compression)
TIFF : recommandé pour les impressions photographiques et les dégradés complexes ; accepte la compression sans perte
PNG : recommandé pour les designs avec transparence ou éléments graphiques nets

N’envoyez pas directement de fichiers PDF, AI, PSD ou SVG : exportez-les en PNG ou TIFF avant le téléchargement.

Mode colorimétrique
Utilisez le mode RVB pendant toute la conception et au moment de l’envoi. Plus précisément, utilisez le profil sRGB IEC61966-2.1, le profil standard sur lequel nos systèmes d’impression sont calibrés.
Ne convertissez pas en CMJN avant l’envoi. Nos imprimantes interprètent directement les valeurs RVB ; une conversion CMJN ajoute une transformation de profil inutile qui peut décaler les teintes et réduire la saturation. Si votre fichier a été créé en CMJN (par exemple dans InDesign ou Illustrator pour l’impression papier), reconvertissez-le en sRGB avant de le télécharger.
Utilisez une profondeur de couleur de 8 bits. Les fichiers 16 bits sont acceptés mais traités en 8 bits : envoyer des fichiers 16 bits n’apporte aucun gain de qualité.

Résolution et taille de fichier
En impression textile, la résolution se mesure par rapport à la taille d’impression réelle, et non à la taille d’affichage à l’écran.

Résolution recommandée : 150 dpi à 100 % de la taille d’impression
Résolution minimale : 100 dpi à 100 % de la taille d’impression
Résolution maximale utile : 300 dpi (au-delà, la qualité ne s’améliore pas et les fichiers deviennent inutilement lourds)

Dimensions du fichier selon la largeur d’impression
Le tableau ci-dessous indique les dimensions en pixels correctes pour 1 mètre linéaire de tissu à 150 dpi

Largeur d’impression
150 dpi (recommandé)

135 cm
7,953 × 5,906 px

140 cm
8,268 × 5,906 px

145 cm
8,583 × 5,906 px

150 cm
8,858 × 5,906 px

155 cm
9,173 × 5,906 px

Largeur × hauteur (1 mètre). Pour les commandes de plusieurs mètres, fournissez un seul motif raccordable : le système le répète automatiquement.

Impression DTF sur produits finis
Pour les impressions DTF sur vêtements et produits textiles finis, l’exigence de résolution porte sur la zone d’impression du produit concerné :

Résolution recommandée : 300 dpi à 100 % de la taille d’impression prévue
Résolution minimale : 150 dpi
Mode colorimétrique : RVB, comme ci-dessus
Format : PNG avec fond transparent obligatoire, pour un placement précis et des bords nets sur le vêtement ; toute zone non transparente autour du design sera imprimée en blanc

Motifs raccordables
Si votre design est un motif répété, il doit se raccorder sans couture : le bord droit doit correspondre au bord gauche et le bord supérieur au bord inférieur, sans ligne de raccord visible.
Comment vérifier votre motif avant l’envoi :

Dans Photoshop : utilisez Filter → Other → Offset avec des valeurs égales à la moitié de la largeur et de la hauteur du motif ; toute couture apparaîtra au centre de l’image
Dans Illustrator : utilisez le panneau Pattern Options pour prévisualiser la répétition
Dans Affinity Designer : utilisez l’outil Tile dans le persona pixel

Vérifiez aussi l’absence de pixels blancs ou transparents indésirables le long des bords du motif : ils créent des lignes visibles une fois répétés.

Limites de taille de fichier

Taille maximale par téléchargement : 500 Mo
Si votre fichier dépasse cette limite, voir : Comment réduire la taille d’un fichier pour l’impression textile sans perte de qualité

Liste de contrôle avant envoi
Avant de télécharger votre fichier, vérifiez :

Le format est PNG, TIFF ou JPEG
Le mode colorimétrique est RVB (profil sRGB IEC61966-2.1)
La profondeur de couleur est de 8 bits
La résolution est de 150 dpi ou plus à 100 % de la taille d’impression
Pour l’impression de tissu : les dimensions en pixels correspondent à la taille d’impression prévue à 150 dpi
Pour le DTF : la résolution est de 300 dpi pour la zone d’impression prévue ; le fichier est un PNG à fond transparent (obligatoire)
Pour les motifs répétés : le motif se raccorde sans couture et les bords sont propres
La taille du fichier est inférieure à 500 Mo

Articles liés
→ Profils colorimétriques pour l’impression textile
→ Pourquoi mon design paraît-il flou dans l’éditeur ?
→ Comment obtenir des couleurs précises

Question 2

Comment réduire la taille d’un fichier pour l’impression textile sans perte de qualité ?

Accepted Answer

Vérifier le mode colorimétrique du design
Dans Photoshop, sélectionnez : Image -> Mode -> RGB Color et 8 Bits/Channel

Choisir la résolution
Dans Photoshop, sélectionnez : Image -> Image Size -> 150 DPI (Pixels/Inch)

Enregistrer le fichier
Dans Photoshop, sélectionnez : File -> Save As -> TIFF -> Save

Choisir la compression de l’image
Après l’enregistrement du fichier TIFF, vous pourrez choisir la compression. Sélectionnez LZW.

C’est fait ! Votre fichier est de bonne qualité et léger.

Question 3

Pourquoi mon design paraît-il flou dans l’éditeur ?

Accepted Answer

Les utilisateurs nous demandent souvent pourquoi leurs designs semblent de mauvaise qualité dans l’éditeur du site et s’ils seront identiques une fois imprimés. Clarifions cela.
Non, la qualité d’impression ne sera pas la même
La qualité d’impression finale sera exactement celle du fichier que vous téléchargez. Pour que vos fichiers se chargent rapidement et soient faciles à manipuler dans l’éditeur, nous réduisons volontairement leur qualité d’affichage. Cela limite la charge sur votre ordinateur pendant l’édition.

La qualité d’impression est excellente et n’est pas affectée par l’affichage dans l’éditeur
Comme le montrent les illustrations ci-dessus, le résultat imprimé est excellent, et l’effet de basse qualité dans l’éditeur n’a aucune incidence sur la qualité d’impression finale.

Question 4

Puis-je télécharger des fichiers avec une résolution supérieure à 300 dpi ?

Accepted Answer

Oui, nous acceptons les fichiers avec une résolution supérieure à 300 dpi. Si vous téléchargez des fichiers avec une résolution supérieure à 300 dpi, vous avez la possibilité d'agrandir l'échelle de conception sur le tissu.

Question 5

Qu'est-ce qu'un mètre linéaire ?

Accepted Answer

Un mètre linéaire (aussi appelé mètre courant) est une pièce de tissu de 1 mètre de long et de la largeur du rouleau. Il est souvent utilisé dans l'industrie textile pour mesurer et vendre des tissus, notamment pour une utilisation dans l'habillement et l'ameublement.
﻿
Le mètre linéaire est utilisé pour mesurer des choses qui viennent en rouleau et ont une largeur. Il s'agit d'un mètre de longueur avec la largeur du rouleau de tissu. Chaque tissu a sa propre largeur, qui est indiquée dans la description du tissu dans notre catalogue sous le paramètre "Largeur d'impression".

Question 6

Est-ce que mon design reste confidentiel ?

Accepted Answer

Oui. Tout fichier que vous téléchargez sur Muzefab est utilisé exclusivement pour exécuter votre commande. Il n’est jamais partagé, vendu ni rendu accessible à des tiers.
Comment vos fichiers sont stockés et protégés
Vos fichiers sont stockés sur des serveurs sécurisés à accès restreint. Seuls les membres de l’équipe de production directement impliqués dans votre commande peuvent y accéder, et uniquement pendant la production. Les fichiers ne sont ni indexés, ni rendus publics, ni utilisés dans des communications internes ou externes sans votre autorisation explicite.
Vos designs ne sont jamais utilisés dans notre marketing
Nous n’utilisons pas les designs de nos clients dans notre portfolio, sur les réseaux sociaux, sur notre site ou dans tout autre support marketing sans vous avoir demandé et obtenu votre accord. Si nous souhaitons présenter votre travail comme exemple de notre qualité d’impression, nous vous contacterons directement, et vous restez libre de refuser.
Propriété intellectuelle
Votre design reste à tout moment votre propriété intellectuelle. En téléchargeant un fichier sur Muzefab, vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour reproduire le design uniquement afin d’exécuter votre commande. Nous ne revendiquons aucune propriété ni aucun droit sur votre création.
Si vous passez commande pour le compte d’un client et avez besoin d’un accord de confidentialité (NDA), contactez-nous à hello@muzefab.com avant de passer commande.
Remarque pratique pour les marques et vendeurs POD
Si vous produisez des imprimés exclusifs pour votre marque de mode ou votre boutique print-on-demand, vos designs sont en sécurité chez nous. Nous travaillons régulièrement avec des designers indépendants, de jeunes marques de mode et des vendeurs POD qui nous confient des créations originales et inédites. La confidentialité fait partie de notre fonctionnement normal, ce n’est pas une exception.
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→ Politique de confidentialité
→ Nous contacter

Question 7

Puis-je imprimer des photos sur du tissu ?

Accepted Answer

Oui, l’impression de photos sur tissu est entièrement possible chez Muzefab. Nos systèmes d’impression numérique reproduisent les images photographiques avec des détails fins, des dégradés doux et des couleurs précises sur de nombreux tissus.
Quelles photos rendent bien sur tissu
Les impressions photo donnent les meilleurs résultats lorsque l’image source a une résolution suffisante et un bon contraste. Portraits haute résolution, paysages, macros et images éditoriales se reproduisent très bien sur tissu. Les images aux détails très fins, comme les cheveux, la fourrure ou les textures complexes, s’impriment avec précision sur des tissus lisses comme le jersey, la viscose ou le polyester.
Évitez les photos prises au téléphone de près et dans une mauvaise lumière : les fichiers JPEG basse résolution ou très compressés paraîtront pixelisés à l’échelle du tissu.
Quels tissus conviennent le mieux à l’impression photo
Parmi les tissus naturels, le jersey et la viscose/Ecovero offrent la surface la plus lisse pour la reproduction photographique : leur structure plus serrée conserve mieux les détails fins que des tissus texturés comme le lin ou la toile. Le coton donne aussi d’excellentes impressions photo avec une belle profondeur de couleur.
Parmi les tissus synthétiques, le polyester et le polyester recyclé imprimés par sublimation offrent une très grande vivacité et netteté des couleurs, idéales pour le sportswear, les maillots de bain et la signalétique textile photographiques.
Exigences de fichier pour l’impression photo

Format : TIFF (recommandé) ou JPEG en qualité maximale (sans compression)
Mode colorimétrique : RVB, profil sRGB IEC61966-2.1
Résolution : minimum 150 dpi à 100 % de la taille d’impression ; pour les photos, 200–300 dpi donnent un résultat nettement plus net
Profondeur : 8 bits

Une photo prise avec un smartphone récent en pleine résolution (12–50 MP) suffit généralement pour des impressions jusqu’à 50×50 cm. Pour des panneaux plus grands ou des impressions au mètre, utilisez une image issue d’un reflex ou d’un appareil moyen format.
Puis-je imprimer une photo sur toute la largeur du tissu ?
Oui. Nos systèmes permettent l’impression photo bord à bord sur toute la largeur d’impression (jusqu’à 155 cm). Aucune restriction de taille de raccord : vous pouvez imprimer un seul grand panneau photo, une texture photographique en répétition ou toute mise en page qui tient dans la largeur d’impression.
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Question 8

Que faire si je ne peux pas télécharger mon design ?

Accepted Answer

Si vos fichiers sont volumineux et que vous ne pouvez pas les télécharger sur le site, veuillez utiliser le service wetransfer.com pour télécharger les fichiers et nous envoyer les détails de votre commande à orders@muze.lv.
Lors de la passation de la commande, veuillez fournir les informations suivantes : quel tissu est commandé, quels fichiers vont sur quel tissu, la quantité de commande par fichier, l'échelle d'impression des fichiers et les informations de livraison. Nous clarifierons ensuite tous les détails nécessaires et procéderons à l'exécution de la commande.

Question 9

Quel profil colorimétrique utiliser pour l’impression textile ?

Accepted Answer

Pourquoi sRGB et pas CMJN
Nos systèmes d’impression numérique, la Kornit Presto pour les tissus naturels et les machines DGI pour la sublimation, sont calibrés sur l’espace colorimétrique sRGB. Si vous envoyez un fichier en sRGB, l’imprimante interprète directement les valeurs de couleur, sans conversion.
Le CMJN est un modèle colorimétrique conçu pour l’impression offset et commerciale sur papier, où l’encre est appliquée en quatre couches séparées (cyan, magenta, jaune, noir). L’impression textile fonctionne différemment : elle utilise la technologie jet d’encre avec des données de couleur interprétées en RVB. Envoyer un fichier CMJN ajoute une conversion inutile qui décale généralement les teintes, réduit la saturation et peut provoquer des changements de couleur inattendus, en particulier dans les bleus, les verts et les tons chair.
Règle : travaillez en sRGB du début à la fin. Ne convertissez jamais en CMJN avant l’envoi.
Comment régler le sRGB dans les logiciels courants
Adobe Photoshop : Edit → Color Settings → Working Space: RGB → sélectionnez sRGB IEC61966-2.1
Adobe Illustrator : Edit → Color Settings → Working Space: RGB → sélectionnez sRGB IEC61966-2.1. À l’enregistrement ou à l’export, vérifiez que « Convert to sRGB » est coché.
Affinity Designer / Photo : Edit → Color Profile → sélectionnez sRGB IEC61966-2.1
Canva / outils en ligne : Canva fonctionne en sRGB par défaut, aucun réglage nécessaire. Exportez en PNG ou JPEG.
Couleurs Pantone et impression textile
Les nuanciers Pantone textile (TCX, TPX) sont conçus pour l’assortiment des bains de teinture traditionnels, pas pour l’impression numérique. Si votre design utilise des tons directs Pantone, ils doivent être convertis en valeurs RVB avant l’envoi.
Quelques précisions importantes :

Les nuanciers Pantone coated (C) et uncoated (U) sont calibrés pour le papier, pas pour le tissu. Leurs équivalents RVB rendront différemment sur tissu en raison de la texture et de l’absorption de l’encre.
Les valeurs Pantone TCX/TPX sont plus proches du rendu textile, mais une correspondance exacte ne peut toujours pas être garantie en impression numérique : le résultat varie selon le tissu et le tissage.
Si une correspondance Pantone précise est essentielle pour votre projet (par exemple, les couleurs d’une marque), commandez d’abord une impression test ou contactez-nous avant une commande en volume.

Pour la référence de couleur la plus fiable dans nos conditions d’impression, utilisez notre Muzefab Color Map imprimée.
Profil intégré ou manquant
Lors de l’enregistrement, assurez-vous que le profil colorimétrique est intégré aux métadonnées du fichier. Un fichier sans profil intégré peut être interprété de manière incohérente. Dans Photoshop : en enregistrant en TIFF ou PNG, cochez « Embed Color Profile ». Dans Illustrator : le profil est intégré automatiquement lorsque vous sélectionnez « Convert to sRGB » à l’export.
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→  Commander la Muzefab Color Map

Question 10

Comment commander un produit textile personnalisé avec mon design ?

Accepted Answer

Commander un produit textile personnalisé chez Muzefab est simple : tout le processus, du téléchargement du design à la livraison, se fait en ligne, sans minimum de commande. Voici comment cela fonctionne, étape par étape.
Étape 1 : choisissez ce que vous voulez fabriquer
Décidez d’abord si vous avez besoin de tissu au mètre ou d’un produit textile fini.

Tissu au mètre : vous recevez le tissu imprimé en rouleau, prêt à être coupé et cousu par vous-même ou par un couturier. Choisissez parmi le coton, le lin, le jersey, la viscose, le lycra, le polyester et plus encore. Voir le catalogue de tissus.
Produits textiles finis : nous imprimons, coupons et cousons l’article pour vous. Choisissez parmi les vêtements (t-shirts, sweat-shirts, leggings), la décoration (plaids, coussins, rideaux), les accessoires (foulards, tote bags, bandanas) et plus encore. Voir le catalogue de produits.

Étape 2 : sélectionnez votre produit et vos options
Sur la page produit, sélectionnez vos options : type de tissu, quantité (mètres ou unités) et taille si nécessaire. La date d’expédition estimée et le prix se mettent à jour automatiquement selon votre sélection.
Étape 3 : téléchargez votre design
Cliquez sur le bouton de téléchargement de la page produit et sélectionnez votre fichier. Les formats acceptés sont PNG, TIFF et JPEG en mode RVB. L’éditeur affiche un aperçu de votre design sur le produit ou le tissu.
Si votre design paraît flou dans l’éditeur, pas d’inquiétude : l’éditeur affiche un aperçu compressé pour rester rapide. La qualité d’impression réelle correspondra à la résolution du fichier téléchargé. Voir : Pourquoi mon design paraît-il flou dans l’éditeur ?
Étape 4 : passez commande et payez
Vérifiez votre commande, choisissez le mode de livraison et effectuez le paiement. Nous acceptons les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Amex, Discover), PayPal et le virement bancaire. Les entreprises de l’UE peuvent acheter hors TVA en saisissant leur numéro de TVA lors du paiement.
Étape 5 : nous produisons et expédions votre commande
Une fois le paiement confirmé et votre fichier validé, la production commence. Les délais standard sont de 3–5 jours ouvrés pour l’impression de tissu et de 5–7 jours ouvrés pour les produits finis. La production express (1–2 jours ouvrés) est disponible au paiement.
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Les délais de livraison varient selon la destination : de 1–2 jours dans les pays baltes à 1–3 jours pour les États-Unis.
Besoin d’aide avant de commander ?
Si vous hésitez sur le produit ou le tissu adapté à votre projet, ou si vous avez une commande importante ou complexe, contactez-nous à hello@muzefab.com : nous vous aiderons à choisir la bonne option et pouvons vous faire un devis personnalisé.
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→ Comment préparer les fichiers pour l’impression
→ Quel est le délai de fabrication ?
→ Combien de temps prend la livraison ?

Question 11

Y a-t-il un minimum de commande pour les produits textiles personnalisés ?

Accepted Answer

Non. Vous pouvez commander autant que nécessaire, d’une seule pièce à une commande en gros !

Question 12

Votre impression est-elle écologique ?

Accepted Answer

Oui. Nos procédés d’impression sont conçus pour réduire l’impact environnemental à chaque étape, des encres et produits chimiques utilisés jusqu’au fonctionnement des machines. Voici ce que cela signifie concrètement.
Pas d’eau, pas d’eaux usées
L’impression sur tissus naturels avec le système Kornit Presto ne nécessite aucun post-traitement humide. L’impression textile traditionnelle implique vaporisage, lavage et bains de fixation chimique après impression, des procédés très gourmands en eau qui génèrent des eaux usées polluées. Notre procédé d’impression pigmentaire numérique fixe l’encre en un seul passage à sec : aucune consommation d’eau et aucun rejet d’eaux usées pendant la production.
Imprimer uniquement ce qui est commandé, sans surproduction
Comme nous imprimons en numérique et sans minimum de commande, nous produisons exactement ce que chaque commande demande, rien de plus. Pas de stock pré-imprimé en entrepôt, pas d’invendus et pas de chutes de tissu liées à des séries minimales. Ce modèle à la demande est fondamentalement plus durable que la fabrication textile traditionnelle par lots.
Encres, prétraitement et adoucissant certifiés
Les encres, la solution de prétraitement et l’adoucissant utilisés pour l’impression sur tissus naturels disposent des certifications suivantes :

OEKO-TEX STANDARD 100, classes I et II : testés et certifiés exempts de plus de 100 substances nocives, dont les métaux lourds, le formaldéhyde, les colorants allergènes et les résidus de pesticides. La classe I est la plus exigeante et concerne les articles pour bébés et jeunes enfants.
GOTS 7.0 (Global Organic Textile Standard) : couvre toute la chaîne d’approvisionnement des textiles biologiques, avec des critères écologiques et sociaux pour l’étape de transformation.

Ce sont des certifications délivrées par des instituts indépendants, pas des autodéclarations.
Impression par sublimation
Pour l’impression sur tissus synthétiques (polyester et polyester recyclé), nous utilisons la sublimation sur des machines DGI. Les encres de sublimation sont à base d’eau et sans solvants dangereux. Le procédé utilise peu de consommables et ne produit pas de déchets liquides significatifs.
Tissus en polyester recyclé
Plusieurs tissus de notre catalogue sont fabriqués en polyester recyclé certifié GRS, issu de déchets plastiques post-consommation comme les bouteilles PET. Choisir du polyester recyclé réduit la demande en fibres vierges issues du pétrole.
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Question 13

Avec quelle technique et quelles machines imprimez-vous ?

Accepted Answer

Nous utilisons différents systèmes d’impression selon le type de tissu, chacun choisi pour offrir la meilleure qualité possible sur ce matériau. Voici le détail complet.
Tissus naturels : Kornit Presto (impression pigmentaire numérique)
Pour le coton, le lin, la viscose/Ecovero, le jersey et les mélanges de fibres naturelles, nous imprimons sur la Kornit Presto, un système professionnel d’impression textile numérique en rouleau, largement considéré comme la référence du secteur pour l’impression sur tissus naturels.
La Kornit Presto imprime avec des encres pigmentaires à base d’eau directement sur le tissu, en un seul passage continu. Prétraitement, dépôt d’encre et application de l’adoucissant se font en ligne, sans étape de fixation séparée, sans bain d’eau ni vaporisage. Le résultat : un procédé de production propre et sec, sans eaux usées.
Principales caractéristiques techniques pour votre commande :

Système de couleurs : jeu d’encres étendu (CMJN + rouge + vert) pour une large gamme de couleurs
Encres et consommables : certifiés GOTS 7.0 et OEKO-TEX STANDARD 100 (classes I et II)
Largeur de tissu : jusqu’à 180 cm de largeur d’impression selon le tissu
Raccord : illimité, sans restriction de taille de raccord

C’est ce système qui nous permet de proposer des commandes sans minimum sans compromis sur la qualité. La Kornit Presto est aussi efficace pour 1 mètre que pour 500 mètres.
Tissus synthétiques : machines DGI
Pour le polyester, le polyester recyclé, le lycra et les tissus imperméables, nous utilisons l’impression par sublimation, un procédé en deux étapes qui combine l’impression jet d’encre haute vitesse DGI et le transfert à chaud en calandre.
Lors de la première étape, le design est imprimé sur un papier transfert de sublimation spécial avec des machines jet d’encre DGI. Les systèmes DGI utilisent une technologie de gouttelettes très fines qui permet de reproduire avec précision les dégradés, les images photographiques et les motifs répétés complexes.
Lors de la seconde étape, le papier transfert imprimé passe avec le tissu polyester dans une calandre, une machine de transfert thermique en continu. Chez Muzefab, nous utilisons des calandres Monti Antonio et Klieverik. Sous l’effet d’une chaleur et d’une pression contrôlées, le colorant de sublimation passe directement de l’état solide à l’état gazeux et se lie de façon permanente à la structure des fibres de polyester. Une fois refroidi, le colorant est enfermé dans la fibre et non posé en surface, c’est pourquoi les impressions par sublimation ne peuvent ni craqueler, ni peler, ni partir au lavage.
Le papier transfert est jeté après le passage en calandre ; il reste un tissu à la couleur intégrée de façon permanente, au toucher parfaitement lisse et d’une vivacité remarquable.
Impression DTF : vêtements et produits finis
Pour les vêtements et produits textiles finis de notre catalogue (t-shirts, sweat-shirts, tote bags et autres articles prêts à l’emploi), nous utilisons l’impression DTF (Direct to Film). Le design est imprimé sur un film transfert, puis pressé à chaud sur le vêtement. Cela permet une impression précise sur tissu de n’importe quelle couleur, y compris sur fond foncé.

Question 14

Quelles méthodes d’impression sont disponibles pour les articles textiles personnalisés ?

Accepted Answer

Muzefab propose trois méthodes d’impression pour les articles textiles personnalisés : l’impression pigmentaire numérique, la sublimation et le DTF. La bonne méthode dépend de ce que vous fabriquez, du tissu utilisé et du résultat recherché. Voici comment choisir.
Impression pigmentaire numérique : pour les tissus naturels au mètre
Idéale pour : coton, lin, viscose/Ecovero, jersey, mélanges de fibres naturelles
Utilisée pour : impression de tissu au mètre, métrages pour la mode et la décoration, production cut & sew
L’impression pigmentaire numérique dépose l’encre pigmentaire directement sur le tissu naturel grâce à la technologie jet d’encre. Elle fonctionne sur tout type de fibre, accepte des raccords illimités et les impressions all-over bord à bord, sans minimum de commande. Les couleurs sont riches et précises ; la surface garde une finition mate naturelle, fidèle au toucher du tissu de base.
C’est notre méthode principale pour l’impression de tissus naturels au mètre.
Sublimation : pour les tissus polyester au mètre
Idéale pour : polyester, polyester recyclé, lycra, polyester imperméable
Utilisée pour : mode, tissus de sport, maillots de bain, vêtements actifs, décoration
Le colorant de sublimation est transféré à chaud directement dans la fibre polyester, ce qui donne une couleur très vive, intégrée de façon permanente, sans texture en surface. Les couleurs ne peuvent ni craqueler, ni peler, ni pâlir. La sublimation nécessite un tissu de base blanc ou clair et ne convient pas au polyester de couleur foncée.
DTF (Direct to Film) : pour l’impression de vêtements et produits finis
Idéal pour : tout type de tissu, dont coton, polyester, mélanges ; vêtements de toute couleur, y compris foncée
Utilisé pour : produits finis de notre catalogue, t-shirts, sweat-shirts, sweats à capuche, tote bags, accessoires
Le DTF imprime le design sur un film transfert, ensuite pressé à chaud sur le vêtement fini. Il fonctionne sur fond foncé, rend bien les détails photographiques et c’est la méthode utilisée pour tous les produits personnalisés de notre catalogue prêt-à-l’emploi.
Récapitulatif

Méthode
Type de tissu
Sur tissu foncé ?
Type de produit

Pigmentaire numérique
Fibres naturelles et synthétiques
Base claire recommandée
Tissu au mètre

Sublimation
Polyester 80 %+
Base claire recommandée
Tissu au mètre

DTF
Tous tissus et couleurs
Oui
Vêtements et produits finis

Question 15

Qu'est-ce que le traitement préalable et à quoi sert-il ?

Accepted Answer

Le prétraitement est une étape importante du processus d'impression de tissus car il permet de préparer le tissu pour l'impression et assure que le motif est imprimé avec précision et avec les meilleurs résultats possibles.
Le prétraitement implique généralement l'application d'une solution chimique sur le tissu avant l'impression. Cette solution aide à améliorer l'adhérence de l'encre au tissu et garantit que la couleur est absorbée de manière uniforme et correcte. Le prétraitement peut également aider à empêcher le tissu de rétrécir, de se décolorer ou de saigner après l'impression.
En plus de ces avantages, le prétraitement peut également contribuer à améliorer la qualité globale de l'impression.
Il est également très important que ce processus offre de bonnes performances face aux facteurs externes qui affectent le tissu, tels que le lavage, le frottement, etc. De plus, il est nécessaire que les couleurs soient profondes et vives.
En résumé, le prétraitement est une étape importante du processus d'impression de tissus car il permet de préparer le tissu pour l'impression, améliore l'adhérence de l'encre et garantit que le produit final est de la meilleure qualité possible.
Le prétraitement utilisé dans nos processus est certifié GOTS 6.0, ce qui nous permet d'imprimer des tissus entièrement durables.

Question 16

Quelle est la différence entre l’impression DTF et la sublimation ?

Accepted Answer

Le DTF (Direct to Film) et la sublimation sont deux techniques d’impression numérique utilisées pour les produits textiles personnalisés, mais elles fonctionnent différemment et conviennent à des tissus et usages différents. Le choix de la méthode influe sur la vivacité des couleurs, la tenue au lavage, le toucher et les tissus imprimables.
Comment fonctionne l’impression DTF
DTF signifie Direct to Film. Le design est d’abord imprimé sur un film transfert spécial avec des encres pigmentaires, puis une poudre adhésive thermofusible est appliquée, et le film est pressé à chaud sur le vêtement ou le textile. La couche d’encre repose à la surface du tissu sous forme de film fin et souple.
Le DTF fonctionne sur pratiquement tous les tissus, coton, polyester, mélanges, toile, denim, quelle que soit leur couleur, y compris sur fond foncé. Il ne nécessite aucun prétraitement du tissu avant impression.
Idéal pour : vêtements finis (t-shirts, sweats à capuche, tote bags), tissus à fibres mélangées, articles de couleur foncée, designs aux détails fins ou éléments photographiques.
Comment fonctionne l’impression par sublimation
La sublimation est un procédé en deux étapes. Le design est d’abord imprimé sur un papier transfert de sublimation avec des machines jet d’encre haute vitesse DGI. Ensuite, le papier transfert et le tissu polyester passent ensemble dans une calandre, une machine de transfert thermique en continu (chez Muzefab, des calandres Monti Antonio et Klieverik). Sous l’effet de la chaleur et de la pression, le colorant passe directement de l’état solide à l’état gazeux et se lie de façon permanente aux fibres de polyester. Le papier transfert est jeté ; le colorant est enfermé dans la fibre et non posé en surface, c’est pourquoi les impressions par sublimation ne peuvent ni craqueler, ni peler, ni pâlir au lavage.
La sublimation ne fonctionne que sur les tissus à forte teneur en polyester (généralement 80 % ou plus). Elle ne permet pas d’imprimer correctement sur des tissus foncés, car le colorant a besoin d’une base blanche ou claire pour rendre les couleurs fidèlement.
Idéale pour : mode, sportswear, maillots de bain, leggings, décoration, signalétique textile, le tout en polyester ou polyester recyclé.
Comparatif

DTF
Sublimation

Tissus compatibles
Coton, polyester, mélanges
Polyester 80 %+ uniquement

Sur tissus foncés
Oui
Non

Toucher
Légère texture sur la zone imprimée
Parfaitement lisse

Tenue au lavage
Excellente
Excellente

Vivacité des couleurs
Élevée
Très élevée

Zone d’impression
Tout emplacement
Tissu entier / all-over

Quelle méthode utilise Muzefab ?
Pour les produits textiles finis de notre catalogue (t-shirts, sweat-shirts, accessoires), nous utilisons l’impression DTF. Pour l’impression au mètre sur polyester et polyester recyclé, nous utilisons la sublimation sur des machines DGI haute vitesse. Pour les tissus naturels (coton, lin, viscose, jersey), nous utilisons l’impression pigmentaire numérique sur le système Kornit Presto, une troisième méthode distincte.
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Question 17

Qu’est-ce que la certification OEKO-TEX et pourquoi est-elle importante ?

Accepted Answer

OEKO-TEX est un système de certification indépendant pour les textiles et leur production. Il teste les tissus, encres et accessoires pour détecter les substances nocives et certifie qu’ils respectent des normes strictes de sécurité humaine et écologique. Pour toute personne qui commande du tissu imprimé sur mesure, en particulier pour les vêtements d’enfants, de bébés ou portés à même la peau, la certification OEKO-TEX est un vrai gage de qualité et de sécurité.
OEKO-TEX STANDARD 100
OEKO-TEX STANDARD 100 est la certification la plus reconnue du système. Un produit portant ce label a été testé pour plus de 100 substances nocives, dont les résidus de pesticides, les métaux lourds, le formaldéhyde, les colorants allergènes et le pH. Les tests sont réalisés par des instituts membres OEKO-TEX indépendants.
Les produits sont certifiés dans quatre classes selon l’usage prévu et le contact avec la peau :

Classe I : pour les bébés et jeunes enfants jusqu’à 36 mois (exigences les plus strictes)
Classe II : pour les articles en contact direct avec la peau (sous-vêtements, t-shirts, linge de lit)
Classe III : pour les articles sans contact direct avec la peau (vêtements d’extérieur, doublures)
Classe IV : pour les matériaux de décoration (rideaux, nappes, ameublement)

Ce qu’utilise Muzefab
Les encres, le prétraitement et l’adoucissant utilisés pour l’impression de nos tissus naturels sont certifiés OEKO-TEX STANDARD 100, classes I et II, les deux catégories les plus exigeantes. Nos tissus imprimés sont donc testés sans danger pour le contact direct avec la peau et adaptés aux vêtements pour bébés et aux produits pour enfants.
Notre procédé d’impression utilise également des consommables certifiés GOTS 7.0. Le GOTS (Global Organic Textile Standard) est une certification distincte qui couvre toute la chaîne d’approvisionnement des textiles biologiques, avec des critères écologiques et sociaux.
Pourquoi c’est important pour votre marque
Si vous fabriquez des articles pour bébés ou enfants, vous pouvez être tenu, légalement ou commercialement, de prouver la sécurité des matériaux. La certification OEKO-TEX en apporte une preuve documentée par un tiers. Pour les marques de mode et les vendeurs POD qui ciblent l’UE ou les États-Unis, pouvoir mentionner la certification OEKO-TEX dans vos fiches produits est un réel avantage concurrentiel.
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Question 18

Pouvez-vous imprimer sur des tissus foncés ?

Accepted Answer

Cela dépend de la méthode d’impression et du type de tissu. Voici comment chaque technique gère les fonds foncés.
Impression pigmentaire numérique sur tissus naturels (Kornit Presto)
Notre système d’impression pigmentaire numérique pour tissus naturels (coton, lin, viscose, jersey) imprime directement sur des rouleaux de tissu que vous fournissez ou choisissez dans notre gamme. Le tissu arrive dans sa couleur de base, généralement blanc ou blanc cassé, et l’impression est appliquée par-dessus.
Si vous souhaitez imprimer sur un tissu de base foncé (par exemple du coton noir ou du lin marine), les résultats varient. Les encres pigmentaires foncées s’impriment sur fond clair avec une excellente couverture et vivacité. En revanche, imprimer des couleurs claires, en particulier le blanc, sur un tissu foncé nécessite une sous-couche d’encre blanche, qui modifie le toucher et ajoute une légère texture à la zone imprimée. Pour la plupart des motifs all-over et des designs répétés, nous recommandons de partir d’un tissu blanc ou clair et d’intégrer les tons foncés dans le design lui-même : c’est ainsi que l’on obtient les couleurs les plus fidèles.
Impression DTF sur vêtements finis
Le DTF (Direct to Film) gère très bien les fonds foncés. Comme le design est transféré sous forme de film multicouche complet (avec une sous-couche blanche intégrée au transfert), il s’imprime avec précision sur les vêtements noirs, marine, rouges et autres couleurs foncées. Le rendu des couleurs reste constant quelle que soit la couleur du vêtement.
C’est l’un des principaux avantages du DTF par rapport à la sublimation, et la méthode privilégiée pour l’impression sur vêtements foncés.
Sublimation sur tissus polyester
Le colorant de sublimation se lie aux fibres de polyester et a besoin d’une base blanche ou claire pour rendre les couleurs fidèlement. Sur un polyester foncé, il ne peut pas recouvrir efficacement la couleur existante : la sublimation ne convient donc pas aux tissus foncés teints au préalable. Chez Muzefab, toute impression de tissu par sublimation part d’un tissu blanc.
En résumé

Méthode
Impression sur base foncée ?

Pigmentaire numérique (Kornit Presto)
Limitée, meilleure sur base blanche/claire

DTF
Oui, excellente sur vêtements foncés

Sublimation
Limitée, meilleure sur base blanche/claire

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Question 19

Comment entretenir les tissus imprimés et les vêtements DTF

Accepted Answer

Un bon entretien prolonge la durée de vie de votre tissu imprimé et garde des couleurs éclatantes lavage après lavage. Les consignes varient légèrement selon la méthode d’impression utilisée.
Entretien des tissus naturels imprimés en numérique (coton, lin, viscose, jersey)
Les tissus naturels imprimés avec des encres pigmentaires sur la Kornit Presto sont résistants et grand teint s’ils sont lavés correctement.

Laver à 30–40°C (86–104°F) en cycle délicat ou normal
Retourner les vêtements avant lavage pour limiter les frottements en surface
Utiliser une lessive douce au pH neutre, sans eau de Javel ni azurants optiques
Ne pas sécher en tambour à haute température ; sécher à l’air libre ou à basse température
Repasser sur l’envers de l’impression ou avec une pattemouille
Ne pas nettoyer à sec

Les tissus imprimés en pigmentaire peuvent légèrement s’adoucir en couleur après les 1–2 premiers lavages : c’est normal, et cela se stabilise ensuite.
Entretien des vêtements imprimés en DTF
Les transferts DTF adhèrent fortement à la surface du tissu. Bien entretenus, ils résistent au craquèlement et au décollement pendant plus de 50 lavages.

Laver sur l’envers à 30–40°C (86–104°F)
Utiliser un cycle délicat et une lessive douce
Éviter les adoucissants, qui peuvent dégrader la couche adhésive du transfert DTF avec le temps
Ne pas sécher en tambour ; le séchage à l’air libre est fortement recommandé
Ne pas repasser directement sur la zone imprimée : repasser sur l’envers ou avec un tissu de protection
Ne pas nettoyer à sec

Entretien des tissus polyester imprimés par sublimation
Le colorant de sublimation est intégré aux fibres de polyester, ce qui en fait la méthode la plus résistante au lavage des trois.

Laver en machine à 30–40°C (86–104°F)
Les couleurs ne pâliront pas et ne craquelleront pas : l’impression par sublimation est permanente
Éviter le séchage à haute température, qui peut abîmer les fibres de polyester
Ne pas utiliser d’eau de Javel

Ajouter des étiquettes d’entretien à vos produits
Si vous êtes une marque qui produit pour la vente au détail, l’étiquetage d’entretien est obligatoire dans l’UE et aux États-Unis. Muzefab propose des étiquettes textiles personnalisées tissées et imprimées. Contactez-nous ou consultez notre page d’étiquettes textiles.
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Question 20

Comment obtenir des couleurs précises en impression textile personnalisée

Accepted Answer

La fidélité des couleurs est l’une des préoccupations les plus fréquentes en impression textile. La couleur à l’écran ne correspondra jamais parfaitement au résultat imprimé, mais avec une bonne préparation des fichiers et des attentes réalistes, vous pouvez obtenir un rendu précis et éclatant de façon régulière.
Pourquoi les couleurs à l’écran diffèrent des couleurs imprimées
Les écrans affichent la couleur par la lumière (modèle additif RVB), alors que l’impression textile dépose un pigment ou un colorant physique sur une surface (modèle soustractif). Une même valeur hexadécimale n’aura pas le même aspect sur un écran rétroéclairé et sur un tissu mat à la lumière du jour. De plus, la texture du tissu, son tissage et sa couleur de base influencent l’absorption de l’encre et la perception de la couleur.
Utilisez le mode RVB, pas le CMJN
Tous les fichiers envoyés à Muzefab doivent être en mode RVB. Nos systèmes d’impression sont calibrés pour interpréter les valeurs RVB. Si vous convertissez votre design en CMJN avant l’envoi, la conversion de profil peut introduire des décalages qui rendent les couleurs plus ternes ou incorrectes. Gardez votre fichier en RVB pendant toute la conception.
Travaillez avec notre Color Map
Nous éditons une Muzefab Color Map imprimée, un nuancier physique qui montre comment des valeurs RVB précises sont reproduites sur nos tissus dans nos conditions d’impression. C’est l’outil de référence le plus fiable pour prévoir la couleur imprimée. Si la fidélité des couleurs est essentielle pour votre projet, commandez la Color Map avant de finaliser votre design.
Commandez un échantillon de tissu avec votre design
La façon la plus sûre de vérifier les couleurs avant une commande en volume est d’imprimer un échantillon. Commandez une petite série, 1–2 mètres, de votre design sur le tissu choisi pour évaluer couleurs, contraste et saturation avant de lancer la production complète. Voir notre guide : Comment commander des échantillons de tissu avant un achat en volume.
Facteurs qui influencent le rendu des couleurs
Plusieurs éléments, au-delà du fichier lui-même, influencent la couleur imprimée finale :

Couleur de base du tissu : un blanc légèrement chaud ou froid modifie la tonalité générale de l’impression
Tissage et texture : un tissage texturé (par exemple toile ou lin) diffuse l’encre différemment d’une surface lisse (par exemple jersey ou satin)
Couleurs saturées : les couleurs très saturées (fluo, rouge vif, bleu électrique) sont les plus difficiles à reproduire fidèlement sur tissu ; attendez-vous à une certaine perte de saturation par rapport à l’écran
Tons très foncés : les zones presque noires peuvent s’imprimer en gris très foncé sur certains tissus ; compensez en utilisant un noir pur (#000000) ou quasi noir dans votre design
Calibrage de l’écran : un écran non calibré donne une référence couleur peu fiable ; envisagez une sonde de calibrage si la fidélité des couleurs est un enjeu régulier

Ce que nous faisons de notre côté
Nos machines d’impression sont calibrées par des professionnels et utilisent des profils ICC standardisés. Nous réalisons des impressions test au début de chaque session de production pour vérifier la constance des couleurs. Toutes nos encres sont certifiées GOTS et OEKO-TEX, et nous utilisons une formulation d’adoucissant fixe qui garantit un rendu des couleurs constant d’une série à l’autre.
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Question 21

Qu’est-ce que l’impression pigmentaire numérique sur tissu et en quoi diffère-t-elle de la sublimation ?

Accepted Answer

L’impression pigmentaire numérique et la sublimation sont deux techniques modernes d’impression jet d’encre sur tissu, mais elles reposent sur des procédés chimiques totalement différents, conviennent à des tissus différents et donnent des résultats différents en termes de toucher, de gamme de couleurs et de durabilité. Si vous imprimez sur des tissus naturels comme le coton, le lin ou la viscose, l’impression pigmentaire est presque certainement la bonne méthode. Si vous travaillez le polyester, c’est la sublimation.
Comment fonctionne l’impression pigmentaire numérique
En impression pigmentaire, des particules de pigment en suspension dans un liquide porteur sont déposées directement à la surface du tissu par des têtes d’impression jet d’encre. Un liant, intégré à l’encre ou appliqué lors d’une étape de fixation séparée, fixe le pigment à la fibre. Un adoucissant est ensuite appliqué pour rendre au tissu son toucher après fixation.
Contrairement aux procédés à colorants, le pigment ne se lie pas chimiquement à la fibre et n’y pénètre pas. Il reste en surface, maintenu par le liant. C’est pourquoi l’impression pigmentaire fonctionne sur pratiquement toutes les fibres : le procédé ne dépend pas d’une affinité chimique entre la molécule de colorant et la fibre.
Chez Muzefab, l’impression des tissus naturels est réalisée sur la Kornit Presto, un système d’impression pigmentaire numérique en rouleau conçu spécifiquement pour la production textile. Il imprime, applique l’adoucissant et fixe l’encre en un seul passage continu, sans post-traitement humide : aucune eau utilisée et aucune eau usée générée.
Comment fonctionne l’impression par sublimation
La sublimation est un procédé en deux étapes. D’abord, le design est imprimé sur un papier transfert de sublimation avec des machines jet d’encre haute vitesse DGI. Ensuite, le papier transfert et le tissu polyester passent ensemble dans une calandre, une machine de transfert thermique en continu qui applique une chaleur et une pression contrôlées sur toute la largeur du tissu. Chez Muzefab, nous utilisons des calandres Monti Antonio et Klieverik pour cette étape.
Sous l’effet de la chaleur, le colorant de sublimation passe directement de l’état solide à l’état gazeux et diffuse dans la structure de la fibre polyester, où il se solidifie à nouveau et s’intègre de façon permanente. Le papier transfert est jeté après le passage en calandre. Le résultat est une impression qui fait littéralement partie du tissu : il n’y a aucune couche d’encre en surface, c’est pourquoi la sublimation ne peut ni craqueler, ni peler, ni pâlir.
Comme le colorant se lie chimiquement aux molécules de polyester, la sublimation n’est efficace que sur les tissus à forte teneur en polyester, généralement 80 % ou plus. Sur les fibres naturelles comme le coton ou le lin, le colorant n’a rien à quoi se lier et part presque immédiatement au lavage.
Principales différences

Pigmentaire numérique
Sublimation

Tissus compatibles
Coton, lin, viscose, jersey, mélanges
Polyester 80 %+

Emplacement de l’encre
Surface de la fibre (maintenue par le liant)
Dans la fibre (intégrée de façon permanente)

Toucher
Légèrement assoupli ; adoucissant appliqué après impression
Parfaitement lisse, imperceptible

Vivacité des couleurs
Élevée, gamme complète
Très élevée, surtout pour les tons vifs et profonds

Tenue au lavage
Excellente (50+ lavages à 30°C)
Excellente, couleurs permanentes

Consommation d’eau en production
Aucune
Aucune

Certifications écologiques
GOTS 7.0, OEKO-TEX classes I et II
Encres certifiées OEKO-TEX

Quelle méthode donne les couleurs les plus vives ?
La sublimation donne généralement des couleurs plus vives et plus saturées, en particulier les fluos et les tons éclatants, car le colorant fait partie de la fibre et aucune texture de surface ni couche de liant ne diffuse la lumière. L’impression pigmentaire sur tissus naturels offre un rendu un peu plus doux et plus mat, que de nombreux designers préfèrent d’ailleurs pour une esthétique naturelle et artisanale.
Pour les impressions photographiques et les designs aux dégradés fins, les deux méthodes donnent de bons résultats. Pour des graphismes de sportswear ultra lumineux sur polyester, la sublimation a l’avantage. Pour des motifs all-over riches sur coton ou lin, avec des palettes profondes et complexes, l’impression pigmentaire sur Kornit donne des résultats exceptionnels.
Quelle méthode est la plus durable ?
Les deux sont très durables avec un bon entretien. La sublimation a un léger avantage théorique en tenue au lavage, car le colorant est intégré à la fibre plutôt que posé en surface. Cependant, les encres pigmentaires modernes utilisées par des systèmes professionnels comme la Kornit Presto sont conçues pour durer et se comportent de façon comparable en usage réel. Les deux méthodes supportent sans difficulté plus de 50 lavages à 30°C sans perte de couleur notable.
Pourquoi Muzefab utilise la Kornit Presto pour les tissus naturels
La Kornit Presto est la référence du secteur pour l’impression pigmentaire numérique en rouleau sur tissus naturels et mélangés. Ses principaux atouts pour notre production et votre commande :

Pas de longueur de série minimale : le système est aussi efficace pour 1 mètre que pour 500 mètres, ce qui nous permet de proposer l’impression de tissu sans minimum, sans compromis sur la qualité
Procédé à sec : pas de vaporisage, de lavage ni de bains de fixation chimique ; tout se fait en un seul passage
Encres et adoucissant certifiés GOTS 7.0 et OEKO-TEX : sans danger pour les vêtements de bébé et le contact direct avec la peau (classes I et II)
Large gamme de couleurs : le système utilise un jeu d’encres étendu qui couvre des couleurs difficiles à obtenir avec les imprimantes textiles classiques
Répétabilité constante : chaque mètre est imprimé à l’identique, ce qui compte pour les commandes en volume où la régularité des couleurs sur tout le rouleau est essentielle

Quand choisir l’impression pigmentaire ou la sublimation
Choisissez l’impression pigmentaire numérique si vous travaillez le coton, le lin, la viscose/Ecovero, le jersey ou tout mélange de fibres naturelles, ou si votre design aux détails colorés complexes doit être imprimé sur une base naturelle blanche ou claire.
Choisissez la sublimation si vous travaillez un tissu en polyester ou polyester recyclé, pour le sportswear, les maillots de bain ou la décoration, et si vous avez besoin d’une saturation maximale sur une base polyester blanche.
Vous hésitez sur le tissu adapté à votre projet ? Parcourez notre catalogue de tissus ou commandez un Fabric Swatch Pack pour comparer le toucher et la qualité d’impression avant une commande de production.
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Question 22

Y a-t-il un minimum de commande pour l’impression de tissu en gros ?

Accepted Answer

Non, Muzefab n’impose aucun minimum de commande (MOQ), ni pour l’impression de tissu ni pour les produits textiles personnalisés. Vous pouvez commander un seul mètre linéaire de tissu ou un seul article fini.
Pourquoi l’absence de MOQ compte pour votre activité
Les usines textiles traditionnelles exigent généralement 50–300 mètres minimum par coloris. C’est un frein important pour les petites marques de mode, les designers indépendants et les startups qui doivent tester de nouvelles collections sans s’engager sur un gros stock. Chez Muzefab, ce frein n’existe pas. Que vous testiez un nouvel imprimé, lanciez une collection capsule ou honoriez une commande client ponctuelle, vous commandez exactement ce dont vous avez besoin, rien de plus.
Comment fonctionnent les prix dégressifs
Même sans minimum, le prix diminue avec le volume. Les tarifs d’impression de tissu baissent aux seuils approximatifs suivants :
1–9 mètres : tarif standard
10–49 mètres : ~10–15 % de remise
50–99 mètres : ~20–25 % de remise
100+ mètres : contactez-nous pour un devis personnalisé
Pour les produits textiles finis (vêtements, décoration, accessoires), les remises en volume s’appliquent par SKU à partir de 10 unités.
Obtenir un devis en volume
Pour les commandes de plus de 50 mètres ou 50 unités, nous vous recommandons de nous contacter directement à hello@muzefab.com pour discuter des prix, des délais et de vos exigences de production. Pour les commandes standard, vous pouvez commander directement sur le site, quelle que soit la quantité.
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→ Demander un devis de gros

Question 23

Comment passer une commande d’impression de tissu en volume ?

Accepted Answer

Passer une commande en volume chez Muzefab suit le même processus qu’une commande standard, via notre site, avec quelques étapes supplémentaires pour les commandes importantes ou sur spécifications.
Étape 1 : choisissez votre tissu
Parcourez notre catalogue et choisissez le tissu adapté à votre projet : coton, lin, jersey, viscose/Ecovero, lycra, polyester ou imperméable. Chaque page tissu indique la largeur d’impression, le grammage (g/m²) et la technique d’impression disponible (numérique directe ou sublimation).
Étape 2 : commandez d’abord un kit d’échantillons (recommandé)
Si vous passez une commande en volume pour la première fois ou travaillez avec un nouveau design, nous vous recommandons vivement de commander d’abord notre Fabric Swatch Pack. Vous pourrez évaluer le toucher, la fidélité des couleurs et la qualité d’impression avant de vous engager sur une grande série.
Étape 3 : préparez votre fichier d’impression
Votre fichier doit être :
Format : PNG ou TIFF
Mode colorimétrique : RVB
Résolution : 150 dpi à la taille d’impression finale (motifs répétés) ou 300 dpi pour les impressions photographiques
Taille de fichier : jusqu’à 300 Mo par téléchargement
Voir notre guide complet : Comment préparer les fichiers pour l’impression
Étape 4 : commandez en ligne ou contactez-nous
Pour les commandes jusqu’à ~50 mètres, utilisez le parcours de commande standard sur la page produit : choisissez le tissu, indiquez la quantité en mètres, téléchargez votre design et payez. Pour les commandes de plus de 50 mètres, ou si vous avez besoin de séries séparées sur plusieurs coloris, contactez-nous à hello@muzefab.com avec vos spécifications. Nous confirmons le prix, le délai et les options de livraison sous 1 jour ouvré.
Étape 5 : production et expédition
Le délai de production standard est de 5–7 jours ouvrés après validation du design. Les commandes en volume peuvent nécessiter 7–12 jours ouvrés selon la quantité. Nous expédions dans le monde entier via DHL, FedEx ou DPD : la plupart des destinations de l’UE reçoivent les commandes en 2–4 jours ouvrés après expédition, les États-Unis en 5–8 jours ouvrés.
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Question 24

Muzefab propose-t-il le fulfillment en marque blanche et le dropshipping ?

Accepted Answer

Oui. Muzefab propose le fulfillment en marque blanche et le dropshipping pour les marques, boutiques en ligne et vendeurs print-on-demand. Vos clients reçoivent les commandes à votre marque, et Muzefab n’apparaît nulle part dans l’emballage ni dans les documents.
Ce que signifie la marque blanche en pratique
Lorsque vous mettez en place la marque blanche avec Muzefab :

Les commandes sont expédiées directement à vos clients finaux
Les colis ne contiennent ni logo Muzefab, ni facture, ni support marketing
Vous pouvez fournir vos propres bordereaux ou encarts de marque (contactez-nous pour en discuter)
Votre marque est la seule que vos clients voient

Quels produits sont disponibles en marque blanche ?
Tous les produits de notre catalogue textile personnalisé sont disponibles en marque blanche, dont les vêtements (t-shirts, sweat-shirts, leggings), la décoration (plaids, coussins, rideaux), les accessoires (foulards, tote bags, bandanas) et plus encore.
Délais des commandes en dropshipping
La production et l’expédition d’une commande individuelle en dropshipping prennent généralement 3–7 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend de la destination : 1–5 jours ouvrés dans l’UE, 1–3 jours ouvrés vers les États-Unis.
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→ Nous contacter pour la marque blanche

Question 25

Puis-je obtenir une facture avec TVA pour la commande de mon entreprise ?

Accepted Answer

Oui. Muzefab émet des factures avec TVA pour toutes les commandes professionnelles. Voici comment fonctionne la facturation selon votre pays.
Entreprises de l’UE avec un numéro de TVA valide
Si votre entreprise est enregistrée dans l’UE et dispose d’un numéro de TVA valide, vous pouvez acheter hors TVA. Lors du paiement, saisissez le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA dans la section de facturation. Le système vérifie votre numéro dans la base VIES de l’UE. S’il est validé, la TVA n’est pas appliquée à votre commande et votre facture mentionne une livraison intracommunautaire B2B au taux zéro.
Votre facture comporte le nom de votre entreprise, son adresse, son numéro de TVA, notre numéro de TVA (LV40203023205) et le détail des biens et services.
Entreprises hors UE (États-Unis, Royaume-Uni et autres pays)
Pour les entreprises hors UE, les commandes sont facturées sans TVA européenne. Selon votre pays, des droits d’importation ou taxes locales peuvent s’appliquer à la livraison ; ils sont à la charge de l’acheteur. Nous vous recommandons de vérifier la réglementation douanière de votre pays pour l’importation de textiles avant une grosse commande.
Comment accéder à votre facture
Les factures sont disponibles dans votre compte, rubrique Orders → View Invoice. Si vous avez besoin d’une facture proforma avant le paiement (par exemple pour une validation d’achat interne), contactez-nous à hello@muzefab.com avant de passer commande.
Puis-je recevoir un devis avant de commander ?
Oui. Pour les commandes en volume ou les projets nécessitant une validation interne, nous pouvons établir un devis officiel ou une facture proforma. Envoyez-nous les spécifications de votre commande et nous vous transmettrons les documents sous 1 jour ouvré.
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→ Achats hors TVA pour les entreprises de l’UE
→ Moyens de paiement

Question 26

Comment fonctionne la confection cut and sew chez Muzefab ?

Accepted Answer

Le cut and sew est un service de fabrication dans lequel nous imprimons votre tissu personnalisé, puis le coupons et le cousons en vêtements ou produits textiles finis selon vos spécifications techniques. C’est différent des produits de notre catalogue print-on-demand : en cut and sew, c’est vous qui définissez le patron, la silhouette, la construction et l’étiquetage.
Pour qui le cut and sew est le plus adapté
Le cut and sew chez Muzefab est idéal pour :

Les marques de mode qui lancent une collection avec des silhouettes uniques
Les marques de sport et d’activewear qui ont besoin d’un tombé et de combinaisons de tissus précis
Les créateurs de maillots de bain travaillant le lycra ou le polyester recyclé
Les marques de décoration ayant besoin de coussins, housses ou rideaux sur mesure
Les clients de l’événementiel et de l’hôtellerie qui ont besoin d’articles personnalisés à leur marque

Ce que vous devez fournir
Pour lancer un projet cut and sew, vous devrez généralement fournir :

Une fiche technique (tech pack) : mesures du vêtement, valeurs de couture, notes de montage
Un fichier prêt à imprimer en RVB, au format PNG ou TIFF
Le choix du tissu : nous pouvons vous recommander le bon tissu de notre gamme selon l’usage
La validation d’un échantillon : avant la production complète, nous réalisons un échantillon physique à valider

Si vous n’avez pas de tech pack, notre équipe peut vous aider à en créer un à partir de vêtements de référence ou de croquis.
Quantités minimales en cut and sew
Les projets cut and sew commencent généralement à 20–30 unités par modèle, en raison de la mise en place du patronage et de l’échantillonnage. Contactez-nous pour discuter de votre projet.
Délais
Un projet cut and sew type dure 1–3 semaines entre la validation du design et la livraison, selon la complexité et le volume. Cela inclut la réalisation de l’échantillon et la production complète.
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Question 27

Comment obtenir un devis personnalisé pour une commande importante ou complexe ?

Accepted Answer

Pour les commandes simples d’impression de tissu et de produits du catalogue, les prix sont affichés directement sur notre site et s’adaptent automatiquement à la quantité. Pour les commandes importantes, complexes ou sur spécifications, nous établissons un devis sur mesure sous 1 jour ouvré.
Quand demander un devis personnalisé
Un devis personnalisé est recommandé si votre commande comprend un ou plusieurs des éléments suivants :

Impression de plus de 100 mètres linéaires de tissu en une seule commande
Plusieurs coloris ou variantes de design dans une même série
Confection cut and sew avec patrons personnalisés
Mise en place du dropshipping en marque blanche
Largeurs de tissu ou finitions hors de notre gamme standard
Délais de production urgents
Accords de volume mensuels récurrents à prix fixe

Comment demander un devis
Écrivez-nous à hello@muzefab.com avec les informations suivantes :

Type de produit (impression de tissu / produit fini)
Type de tissu et grammage souhaité
Quantité approximative (mètres ou unités)
Destination et date de livraison souhaitée
Votre fichier ou une brève description du design

Nous vous répondrons avec un devis détaillé comprenant le prix unitaire, le délai de production et les frais de livraison.
Puis-je obtenir un échantillon avant une commande complète ?
Oui, et nous le recommandons. Notre Fabric Swatch Pack vous permet d’évaluer la qualité des tissus et le rendu des couleurs avant une commande en volume. Pour les projets cut and sew, nous réalisons un échantillon physique à valider avant la production complète.
Proposez-vous des tarifs négociés pour les clients réguliers ?
Oui. Si vous commandez régulièrement, par exemple des réassorts mensuels pour une boutique POD ou des séries saisonnières pour une marque de mode, nous pouvons discuter d’un accord tarifaire en volume. Contactez-nous pour en parler.
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Question 28

Statut d'une commande

Accepted Answer

Après qu'une commande est passée sur le site, elle est mise en file d'attente et attend son exécution. L'exécution de la commande prendra le temps indiqué lors de la commande sur le site.
Lorsque la commande est terminée et remise au service de messagerie, vous recevrez un e-mail (à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande), dans lequel le statut de la commande sera changé en "expédié", ainsi que le numéro de suivi de votre colis.
Dans certains cas, lorsque le colis n'a pas de numéro de suivi (souvent lorsqu'il est envoyé par courrier ordinaire), le champ du numéro de suivi sera vide.

Question 29

Puis-je annuler ma commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande si elle est encore en file d’attente (pour les commandes standard, dans les 4 heures suivant la commande ; pour les commandes express, dans l’heure). Dans ce cas, le remboursement est effectué déduction faite des frais de transaction non remboursables prélevés par les prestataires de paiement ou les banques (3 % + 0,30 EUR).
Si votre commande est déjà terminée ou en cours de production, elle ne peut plus être annulée ni modifiée.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Nous traitons le remboursement dans les 15 jours suivant la date de la commande.

Question 30

Quel est le délai de fabrication ?

Accepted Answer

Le délai de fabrication correspond au temps entre la confirmation du paiement et l’expédition de votre commande. Il n’inclut pas le délai de livraison. Pour les délais de livraison par destination, voir : Combien de temps prend la livraison ?
Délais par type de commande

Type de commande
Standard
Express

Impression de tissu au mètre
3-5 jours ouvrés
1-2 jours ouvrés

Produits textiles finis (DTF)
4-5 jours ouvrés
2 jours ouvrés

Produits textiles finis (All-over)
5-7 jours ouvrés
-

Les délais commencent à courir dès que le paiement est confirmé et que votre fichier est validé pour la production. Si votre fichier nécessite des corrections, le délai démarre à la réception du fichier corrigé.
Production express
La production express est disponible pour toutes les commandes standard et se sélectionne lors du paiement. Elle réduit le délai de fabrication à 1-2 jours ouvrés, quel que soit le type de commande.
La production express est recommandée si vous avez une date d’événement fixe, un lancement de produit ou une livraison client urgente. Si vous hésitez, vérifiez la date d’expédition estimée affichée lors du paiement : elle se met à jour automatiquement selon la vitesse de production et le mode de livraison choisis.
Ce qui influe sur le délai
Dans des conditions normales, la plupart des commandes sont expédiées dans les délais indiqués. Quelques facteurs peuvent les modifier :

Validation du fichier : si votre design nécessite des ajustements (résolution, mode colorimétrique, format), la production commence à la réception du fichier corrigé. Envoyez des fichiers prêts à imprimer pour éviter les retards. Voir : Comment préparer les fichiers pour l’impression
Volume de commande : les très grosses commandes (50+ mètres ou 50+ unités) peuvent demander un délai supplémentaire. Pour les commandes en volume, contactez-nous à l’avance pour confirmer le délai
Périodes de forte activité : les délais peuvent légèrement s’allonger en haute saison, par exemple pendant les salons. Nous vous prévenons si votre commande est concernée

Comment connaître votre date d’expédition estimée
La date d’expédition estimée de votre commande, calculée selon la vitesse de production, le type de tissu et la quantité, est affichée sur la page produit sous le bouton de téléchargement, puis à nouveau lors du paiement. C’est la référence la plus précise pour votre commande.
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Question 31

Factures

Accepted Answer

Vous pouvez télécharger votre facture depuis l’e-mail de confirmation de commande que vous recevez immédiatement après avoir passé commande.

Question 32

Livraison

Accepted Answer

Nos produits, fabriqués à la demande, sont expédiés dans le monde entier. Notre livraison est rapide, sûre et fiable, car nous travaillons avec des transporteurs de premier plan. Nous proposons plusieurs options de livraison pour chaque commande, ce qui permet à nos clients de choisir le mode le plus adapté à leurs priorités, rapidité ou coût.
Pour afficher le prix de votre commande, créez votre panier, indiquez l’adresse et le mode de livraison. Le coût et les délais estimés s’afficheront alors.

Question 33

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Accepted Answer

Nous acceptons tous les principaux moyens de paiement. Vous pouvez régler votre commande avec l’un des moyens suivants :
Cartes de crédit et de débit
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, dont Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les paiements par carte sont traités de manière sécurisée lors du paiement, et vos données de carte ne sont jamais conservées sur nos serveurs.
PayPal
PayPal est disponible comme moyen de paiement lors de la commande. Vous pouvez payer avec votre solde PayPal ou toute carte liée à votre compte PayPal.
Virement bancaire
Le virement bancaire est disponible pour les clients qui préfèrent payer sur facture. Pour payer par virement, envoyez-nous les détails de votre commande à hello@muzefab.com et nous vous enverrons une facture proforma.
La production commence après confirmation du paiement.
Entreprises de l’UE, achats sans TVA
Si votre entreprise est enregistrée dans l’UE et dispose d’un numéro de TVA valide, vous pouvez acheter hors TVA. Saisissez les informations de votre entreprise et votre numéro de TVA lors du paiement : le système le vérifie automatiquement et retire la TVA du montant de la commande.

Question 34

Ma carte de débit/crédit ne fonctionne pas

Accepted Answer

Si le paiement ne passe pas, le problème peut être le suivant :
- Votre carte n'est pas acceptée sur notre site
- Votre banque ne vous autorise pas à faire des achats en ligne
- Pour effectuer un achat en ligne, vous devez en informer votre banque
- Vous n'avez pas suffisamment de fonds pour effectuer le paiement
Si votre paiement continue d'être rejeté, vous pouvez demander une facture pour effectuer le paiement par virement bancaire ou utiliser la méthode de paiement PayPal.

Question 35

Combien de temps prend la livraison ? Délais et transporteurs

Accepted Answer

Nous expédions toutes les commandes dans le monde entier depuis notre site de production à Riga, en Lettonie. Les délais ci-dessous concernent uniquement le transport : ils commencent à l’expédition de votre commande, et non à la passation de commande. Pour les délais de fabrication avant expédition, voir : Quel est le délai de fabrication ?
Délais de livraison par destination

Destination
Transporteurs
Express
Standard

États-Unis
UPS, FedEx, DHL
1-2 jours
2-4 jours

Canada
UPS, FedEx, DHL
1-2 jours
2-4 jours

Europe de l’Ouest (DE, NL, FR, BE, AT...)
UPS, FedEx, DHL
1 jour
4-5 jours

Scandinavie (SE, NO, DK, FI)
UPS, FedEx, DHL
1 jour
3-4 jours

Royaume-Uni
UPS, FedEx, DHL
1 jour
4-5 jours

Lettonie
Omniva, UPS, FedEx
1 jour
1-2 jours

États baltes (EE, LT)
Omniva, UPS, FedEx
1 jour
1-2 jours

Pour les destinations non listées, les délais varient. Contactez-nous à hello@muzefab.com pour une estimation avant de commander.
Suivi
Chaque envoi dispose d’un numéro de suivi, envoyé à votre adresse e-mail au moment de l’expédition. Vous pouvez l’utiliser directement sur le site du transporteur pour suivre votre colis en temps réel.
Livraison aux États-Unis : droits et douane
Toutes les commandes expédiées aux États-Unis sont livrées droits acquittés (DDP). Les droits d’importation (19 %) sont inclus dans le total de votre commande au paiement : aucun frais de douane supplémentaire, aucune formalité et aucun retard à la frontière de votre côté. Votre commande arrive prête à l’emploi.
Choisir entre livraison express et standard
Lors du paiement, vous choisissez votre mode de livraison. L’express est recommandé si votre projet a une date fixe, par exemple un événement, un salon ou un lancement de produit. La livraison standard est une option économique pour les commandes courantes sans délai serré. La date de livraison exacte du mode choisi s’affiche au paiement, avant la confirmation de la commande.
Si votre commande est urgente, vous pouvez aussi choisir la production express au paiement, qui réduit le délai de fabrication à 1–2 jours avant expédition.
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Question 36

Achats hors TVA pour les entreprises de l’UE

Accepted Answer

Nous proposons des achats hors TVA aux entreprises européennes disposant d’un numéro de TVA. Si vous êtes une entreprise européenne avec un numéro de TVA, ajoutez simplement les informations de votre société à l’étape du paiement pour acheter hors taxe. Vous obtenez ainsi facilement les tissus et produits textiles dont votre entreprise a besoin, sans coûts supplémentaires inutiles.

Question 37

Que se passe-t-il si je refuse la livraison du colis ?

Accepted Answer

Si vous refusez la livraison sans motif valable, nous vous facturerons 5 % du montant de la commande plus les frais de retour. Cela couvre la logistique de retour et les frais de traitement de notre côté.
Ce qui constitue un motif valable de refus
Refuser la livraison est justifié si le colis arrive visiblement endommagé, par exemple si le carton est écrasé, déchiré ou présente des traces d’eau. Dans ce cas, refusez le colis et contactez-nous immédiatement à hello@muzefab.com avec des photos de l’emballage endommagé. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
Si vous êtes absent lors de la livraison
Si vous manquez une tentative de livraison, le transporteur fait généralement un second passage ou dépose le colis dans un point relais. Consultez l’e-mail de suivi pour les instructions de votre transporteur. Ne refusez pas la livraison : contactez-nous si vous avez des difficultés à recevoir votre commande, nous vous aiderons à vous coordonner avec le transporteur.

Comment pouvons-nous vous aider ?

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