Wie können wir Ihnen helfen?
Gestaltung
- Dateien für den Druck vorbereiten
- Wie reduziert man die Dateigröße für den Stoffdruck ohne Qualitätsverlust?
- Warum sieht mein Design im Editor unscharf aus?
- Kann ich Dateien mit einer Auflösung von mehr als 300 dpi hochladen?
- Was ist ein laufender Meter?
- Bleibt mein Design privat?
- Kann ich Fotos auf Stoff drucken lassen?
- Was ist, wenn ich mein Design nicht hochladen kann?
- Welches Farbprofil sollte ich für den Stoffdruck verwenden?
- Wie bestellt man ein personalisiertes Textilprodukt mit eigenem Design?
- Gibt es eine Mindestbestellmenge für personalisierte Textilprodukte?
Produktion
- Ist Ihr Druck umweltfreundlich?
- Mit welcher Technik und auf welchen Maschinen wird gedruckt?
- Welche Druckverfahren sind für personalisierte Textilprodukte verfügbar?
- Was ist eine Vorbehandlung und wozu dient sie?
- Was ist der Unterschied zwischen DTF-Druck und Sublimation?
- Was ist die OEKO-TEX-Zertifizierung und warum ist sie wichtig?
- Können Sie auf dunklen Stoffen drucken?
- Wie pflegt man individuell bedruckte Stoffe und DTF-Kleidungsstücke?
- Wie erzielt man präzise Farben beim individuellen Stoffdruck?
- Was ist digitaler Pigmentdruck auf Stoff und wie unterscheidet er sich von Sublimation?
Großhandel und B2B
- Gibt es eine Mindestbestellmenge für Stoffdruck im Großhandel?
- Wie gebe ich eine Großbestellung für Stoffdruck auf?
- Bietet Muzefab White-Label-Fulfillment und Dropshipping an?
- Kann ich für meine Geschäftsbestellung eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten?
- Wie funktioniert die Cut-and-Sew-Produktion bei Muzefab?
- Wie erhalte ich ein individuelles Angebot für eine große oder komplexe Bestellung?
Meine Bestellungen
Zahlung und Lieferung
Was sieht mein Kunde im Paket?
Ein neutrales Paket mit Ihrer Marke im Inneren und ohne Muzefab-Branding.
- Als Absender steht auf dem Versandetikett Fulfilment Center, nicht Muzefab
- Ein Lieferschein auf Ihren Namen (Details unten)
- Kein Muzefab-Logo auf dem Karton, dem Klebeband oder der Verpackung
- Ihre Markenetiketten und Pflegeetiketten, eingenäht in fertige Produkte
- Keine Handelsrechnung und keine Preise im Paket
Der Lieferschein
Jedes Paket enthält einen Lieferschein mit:
- Ihrem Logo oben
- Ihrem Markennamen, Ihrer Kontakt-E-Mail und Website, damit Ihr Kunde weiß, an wen er sich mit Fragen wenden kann
- der Bestellnummer
- Namen und Lieferadresse Ihres Kunden
- den Artikeln im Paket und ihren Mengen
- einer kurzen Dankeszeile
Es ist ein Lieferschein, keine Rechnung. Ihr Kunde kann prüfen, ob alles angekommen ist, ohne Ihren Einkaufspreis oder einen Hinweis auf Muzefab zu sehen.
Zoll außerhalb der EU
Pakete, die die EU verlassen, zum Beispiel in die USA, nach Großbritannien oder in die Schweiz, müssen außen eine Zollerklärung tragen. Das ist gesetzlich vorgeschrieben, nicht unsere Wahl, und weist Muzefab gegenüber Ihrem Kunden nicht als Verkäufer aus. Innerhalb der EU gibt es überhaupt keine Zollerklärung.
Wenn das Auspacken noch stärker Ihre Marke zeigen soll, lesen Sie mehr über Branded Fulfillment.