Question 1

Dateien für den Druck vorbereiten

Accepted Answer

When Sie Dateien für den Stoffdruck vorbereiten, sorgen die richtigen Einstellungen für ein hochwertiges Druckergebnis. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Schritte zur korrekten Vorbereitung Ihrer Druckdateien.
Dateiformat
Bitte laden Sie Ihr Design in einem der folgenden Formate hoch:

JPEG — geeignet für fotografische Motive ohne Transparenz, gespeichert in maximaler Qualität (ohne Komprimierung)
TIFF — empfohlen für Fotodrucke und komplexe Farbverläufe; unterstützt verlustfreie Komprimierung
PNG — empfohlen für Designs mit Transparenz oder scharfen grafischen Elementen

Bitte laden Sie keine PDF-, AI-, PSD- oder SVG-Dateien direkt hoch — exportieren Sie diese vor dem Upload als PNG oder TIFF.

Farbmodus
Verwenden Sie während des gesamten Designprozesses den RGB-Farbmodus sowie beim Export der finalen Datei. Nutzen Sie dabei das Farbprofil sRGB IEC61966-2.1 — auf dieses Standardprofil sind unsere Drucksysteme kalibriert.
Bitte konvertieren Sie Ihre Datei vor dem Upload nicht in CMYK. Unsere Drucker verarbeiten RGB-Werte direkt; eine zusätzliche CMYK-Konvertierung kann zu Farbverschiebungen und geringerer Farbsättigung führen. Falls Ihre Datei ursprünglich in CMYK erstellt wurde (zum Beispiel in InDesign oder Illustrator für den Druck), konvertieren Sie sie vor dem Hochladen zurück in sRGB.
Verwenden Sie eine Farbtiefe von 8 Bit. 16-Bit-Dateien werden zwar akzeptiert, jedoch automatisch als 8-Bit verarbeitet — es entsteht dadurch kein Qualitätsvorteil.

Auflösung und Dateigröße
Beim Stoffdruck wird die Auflösung anhand der tatsächlichen Druckgröße bewertet — nicht anhand der Darstellung auf dem Bildschirm.

Empfohlene Auflösung: 150 dpi bei 100 % Druckgröße
Minimale Auflösung: 100 dpi bei 100 % Druckgröße
Maximal sinnvolle Auflösung: 300 dpi (höhere Auflösungen verbessern die Druckqualität nicht und erzeugen unnötig große Dateien)

Dateiabmessungen nach Druckbreite
Die folgende Tabelle zeigt die korrekten Pixelmaße für 1 laufenden Meter Stoff bei 150 dpi.

Druckbreite
150 dpi (empfohlen)

135 cm
7,953 × 5,906 px

140 cm
8,268 × 5,906 px

145 cm
8,583 × 5,906 px

150 cm
8,858 × 5,906 px

155 cm
9,173 × 5,906 px

Breite × Höhe (1 Meter). Bei Bestellungen über mehrere Meter reicht eine nahtlose Rapportdatei aus — das System wiederholt das Muster automatisch.

DTF-Druck auf fertigen Produkten
Für DTF-Drucke auf Kleidung und fertigen Textilprodukten beziehen sich die Anforderungen an die Auflösung auf die tatsächliche Druckfläche des jeweiligen Produkts:

Empfohlene Auflösung: 300 dpi bei 100 % der gewünschten Druckgröße
Minimale Auflösung: 150 dpi
Farbmodus: RGB, wie oben beschrieben
Dateiformat: PNG mit transparentem Hintergrund — erforderlich für eine präzise Platzierung und saubere Kanten auf dem Produkt; nicht-transparente Bereiche außerhalb des Designs werden weiß mitgedruckt

Nahtlose Muster
Wenn Ihr Design ein wiederholendes Muster ist, muss es nahtlos kachelbar sein — die rechte Kante muss exakt an die linke anschließen und die obere an die untere, ohne sichtbare Übergangslinien.
So überprüfen Sie Ihr Muster vor dem Upload:

In Photoshop: Verwenden Sie Filter → Sonstige Filter → Verschiebungseffekt mit Werten entsprechend der halben Breite und Höhe der Datei — sichtbare Übergänge erscheinen dann in der Bildmitte
In Illustrator: Nutzen Sie das Bedienfeld „Musteroptionen“, um die Wiederholungsvorschau zu prüfen
In Affinity Designer: Verwenden Sie das Tile-Tool im Pixel-Persona-Modus

Überprüfen Sie außerdem die Kanten Ihrer Datei auf unbeabsichtigte weiße oder transparente Pixel — diese verursachen sichtbare Linien beim Wiederholen des Musters.

Dateigrößenbegrenzung

Maximale Dateigröße pro Upload: 500 MB
Falls Ihre Datei größer ist, lesen Sie bitte: So reduzieren Sie die Dateigröße für den Stoffdruck ohne Qualitätsverlust

Checkliste vor dem Upload
Bitte überprüfen Sie vor dem Hochladen Ihrer Datei folgende Punkte:

Format ist PNG, TIFF oder JPEG
Farbmodus ist RGB (sRGB IEC61966-2.1-Profil)
Farbtiefe beträgt 8 Bit
Auflösung beträgt mindestens 150 dpi bei 100 % Druckgröße
Für Stoffdruck: Pixelmaße entsprechen der gewünschten Druckgröße bei 150 dpi
Für DTF: Auflösung beträgt 300 dpi bei der gewünschten Druckfläche; Datei ist PNG mit transparentem Hintergrund (Pflicht)
Für wiederholende Muster: Rapport ist nahtlos und die Kanten sind sauber
Dateigröße liegt unter 500 MB

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Question 2

Wie reduziert man die Dateigröße für den Stoffdruck ohne Qualitätsverlust?

Accepted Answer

Farbmodus des Designs überprüfen
Wählen Sie in Photoshop: Bild → Modus → RGB-Farbe und 8 Bits/Kanal

Auflösung einstellen
Wählen Sie in Photoshop: Bild → Bildgröße → 150 DPI (Pixel/Zoll)

Datei speichern
Wählen Sie in Photoshop: Datei → Speichern unter → TIFF → Speichern

Bildkomprimierung auswählen
Nach dem Speichern der TIFF-Datei können Sie die Komprimierung auswählen. Bitte wählen Sie LZW.

Fertig! Ihre Datei hat jetzt eine hohe Qualität bei gleichzeitig geringer Dateigröße.

Question 3

Warum sieht mein Design im Editor unscharf aus?

Accepted Answer

Viele Nutzer fragen sich, warum ihre Designs im Website-Editor unscharf oder von schlechter Qualität aussehen und ob das Druckergebnis genauso aussehen wird. Lassen Sie uns das kurz erklären.
Nein, die Druckqualität wird nicht so aussehen
Die endgültige Druckqualität entspricht exakt der Datei, die Sie hochladen. Damit Designs im Editor schneller geladen werden und flüssig bearbeitet werden können, reduzieren wir die Darstellungsqualität bewusst. Dadurch wird die Belastung Ihres Computers während der Bearbeitung deutlich verringert.

Die Druckqualität ist ausgezeichnet und wird durch die Vorschau im Editor nicht beeinflusst
Wie in den Beispielen oben zu sehen ist, ist das tatsächliche Druckergebnis von hoher Qualität. Die reduzierte Vorschauqualität im Editor hat keinerlei Einfluss auf die finale Druckqualität.

Question 4

Kann ich Dateien mit einer Auflösung von mehr als 300 dpi hochladen?

Accepted Answer

Ja, wir akzeptieren Dateien mit einer Auflösung von mehr als 300 dpi. Wenn Sie Dateien mit einer höheren Auflösung hochladen, haben Sie die Möglichkeit, die Designskalierung auf dem Stoff zu vergrößern.

Question 5

Was ist ein laufender Meter?

Accepted Answer

Ein laufender Meter, auch als lfd. Meter bekannt, ist eine Maßeinheit, die verwendet wird, um die Länge eines Stoffes oder Materials zu beschreiben. Es wird häufig in der Textilindustrie verwendet, um Stoffe zu messen und zu verkaufen, insbesondere für die Verwendung in Kleidung und Wohnaccessoires.
﻿
Der laufende Meter wird verwendet, um Dinge zu messen, die auf einer Rolle kommen und eine Breite haben. Es handelt sich um einen Meter Länge mit der Breite der Stoffrolle. Jeder Stoff hat seine eigene Breite, die in der Beschreibung des Stoffes in unserem Katalog unter dem Parameter "Druckbreite" angegeben ist.

Question 6

Bleibt mein Design privat?

Accepted Answer

Yes. Any file you upload to Muzefab is used exclusively to fulfill your order and is never shared with, sold to, or accessible by third parties.
How your files are stored and protected
Your design files are stored on secure servers with restricted access. Only the production team members directly involved in fulfilling your order can access your files — and only for the duration of the production process. Files are not indexed, made publicly visible, or used in any internal or external communications without your explicit permission.
Your designs are never used in our marketing
We do not use customer designs in our portfolio, social media, website, or any other marketing materials without asking for and receiving your permission first. If we'd like to feature your work as an example of our printing quality, we will contact you directly — you are always free to decline.
Intellectual property
Your design remains your intellectual property at all times. By uploading a file to Muzefab, you grant us a limited, non-exclusive licence to reproduce the design solely for the purpose of fulfilling your order. We do not claim any ownership or rights over your creative work.
If you are placing orders on behalf of a client and need a formal non-disclosure agreement (NDA), please contact us at hello@muzefab.com before placing your order.
Practical note for brands and POD sellers
If you are producing exclusive prints for your fashion brand or print-on-demand store, your designs are safe with us. We regularly work with independent designers, emerging fashion labels, and POD sellers who entrust us with original, unreleased artwork. Confidentiality is a standard part of how we operate — not an exception.
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Question 7

Kann ich Fotos auf Stoff drucken lassen?

Accepted Answer

Ja — das Drucken von Fotos auf Stoff wird bei Muzefab vollständig unterstützt. Unsere digitalen Drucksysteme reproduzieren fotografische Motive mit feinen Details, weichen Farbverläufen und präzisen Farben auf einer Vielzahl von Stoffarten.
Welche Fotos eignen sich gut für den Stoffdruck
Fotografische Motive erzielen die besten Ergebnisse, wenn die Ausgangsdatei eine ausreichend hohe Auflösung und guten Kontrast besitzt. Hochauflösende Porträts, Landschaftsaufnahmen, Makrofotografie und Editorial-Bilder lassen sich hervorragend auf Stoff drucken. Bilder mit sehr feinen Details — wie Haare, Fell oder komplexe Texturen — werden besonders präzise auf glatten Stoffen wie Jersey, Viskose oder Polyester wiedergegeben.
Vermeiden Sie Fotos, die bei schlechtem Licht mit dem Smartphone aus kurzer Distanz aufgenommen wurden — niedrig aufgelöste oder stark komprimierte JPEG-Dateien wirken auf Stoff in Originalgröße schnell pixelig.
Welche Stoffe eignen sich am besten für Fotodrucke
Bei Naturstoffen bieten Jersey und Viskose/Ecovero die glatteste Oberfläche für fotografische Drucke — die feinere Gewebestruktur erhält Details deutlich besser als strukturierte Stoffe wie Leinen oder Canvas. Auch Baumwolle liefert hervorragende Fotodrucke mit kräftiger Farbtiefe.
Bei synthetischen Stoffen sorgen Polyester und recyceltes Polyester im Sublimationsdruck für besonders brillante Farben und hohe Schärfe — ideal für Sportbekleidung, Swimwear und Soft Signage.
Dateianforderungen für Fotodrucke

Format: TIFF (empfohlen) oder JPEG in maximaler Qualität (ohne Komprimierung)
Farbmodus: RGB, sRGB IEC61966-2.1 Profil
Auflösung: mindestens 150 dpi bei 100 % Druckgröße — für Fotografien liefern 200–300 dpi sichtbar schärfere Ergebnisse
Farbtiefe: 8 Bit

Ein Foto eines modernen Smartphones in voller Auflösung (12–50 MP) reicht in der Regel für Drucke bis etwa 50 × 50 cm aus. Für größere Panels oder Drucke über mehrere Stoffmeter empfehlen wir Aufnahmen mit DSLR- oder Mittelformatkameras.
Kann ich ein Foto über die gesamte Stoffbreite drucken?
Ja. Unsere Drucksysteme unterstützen randlose, vollflächige Fotodrucke über die gesamte Druckbreite (bis zu 155 cm). Es gibt keine Einschränkungen hinsichtlich der Rapportgröße — Sie können ein einzelnes großformatiges Fotopanel, ein wiederholendes Fotomuster oder jedes beliebige Layout innerhalb der maximalen Druckbreite drucken.
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Question 8

Was ist, wenn ich mein Design nicht hochladen kann?

Accepted Answer

Wenn Ihre Dateien groß sind und Sie sie nicht über die Website hochladen können, verwenden Sie bitte den Service wetransfer.com, um die Dateien hochzuladen, und senden Sie uns die Details Ihrer Bestellung an orders@muze.lv.
Bei der Bestellung geben Sie bitte folgende Informationen an: welcher Stoff bestellt wird, welche Dateien auf welchen Stoff gehen, Bestellmenge pro Datei, Druckskala der Dateien und Lieferinformationen. Wir klären dann alle notwendigen Details und gehen zur Auftragsabwicklung über.

Question 9

Welches Farbprofil sollte ich für den Stoffdruck verwenden?

Accepted Answer

Warum sRGB und nicht CMYK
Unsere digitalen Drucksysteme — der Kornit Presto für Naturstoffe sowie DGI-Druckmaschinen für Sublimationsdruck — sind auf den sRGB-Farbraum kalibriert. Wenn Sie eine Datei im sRGB-Profil hochladen, verarbeitet der Drucker die Farbwerte direkt, ohne zusätzliche Konvertierung.
CMYK ist ein Farbmodell für Offset- und klassischen Papierdruck, bei dem die Farben in vier separaten Farbschichten (Cyan, Magenta, Yellow, Black) aufgebaut werden. Stoffdruck funktioniert anders — hier kommt Inkjet-Technologie zum Einsatz, die RGB-basierte Farbdaten verarbeitet. Das Hochladen einer CMYK-Datei führt zu einer unnötigen Farbkonvertierung, die häufig Farbverschiebungen, geringere Sättigung und unerwartete Änderungen verursacht — besonders bei Blau-, Grün- und Hauttönen.
Wichtig: Arbeiten Sie vom Anfang bis zum Ende im sRGB-Farbraum. Konvertieren Sie Ihre Datei vor dem Upload niemals in CMYK.
So stellen Sie sRGB in gängigen Designprogrammen ein
Adobe Photoshop: Bearbeiten → Farbeinstellungen → Arbeitsfarbraum: RGB → sRGB IEC61966-2.1 auswählen
Adobe Illustrator: Bearbeiten → Farbeinstellungen → Arbeitsfarbraum: RGB → sRGB IEC61966-2.1 auswählen. Beim Export darauf achten, dass „In sRGB konvertieren“ aktiviert ist.
Affinity Designer / Photo: Bearbeiten → Farbprofil → sRGB IEC61966-2.1 auswählen
Canva / browserbasierte Tools: Canva arbeitet standardmäßig in sRGB — keine Änderungen erforderlich. Exportieren Sie als PNG oder JPEG.
Pantone-Farben und Stoffdruck
Pantone-Textilfarbbibliotheken (TCX, TPX) wurden für die Farbabstimmung bei klassischer Textilfärbung entwickelt — nicht für den Digitaldruck. Wenn Ihr Design Pantone-Sonderfarben verwendet, müssen diese vor dem Upload in RGB-Werte umgewandelt werden.
Wichtige Hinweise:

Pantone Coated (C) und Uncoated (U) Farbfelder sind für Papier kalibriert, nicht für Stoff. Ihre RGB-Entsprechungen wirken auf Stoff aufgrund von Oberflächenstruktur und Farbaufnahme anders.
Pantone TCX/TPX-Werte kommen Stofffarben näher, dennoch kann im Digitaldruck keine exakte Übereinstimmung garantiert werden — das Ergebnis hängt vom Stofftyp und der Gewebestruktur ab.
Wenn eine exakte Pantone-Farbe für Ihr Projekt entscheidend ist (z. B. Markenfarben), empfehlen wir vor einer größeren Bestellung einen Testdruck oder eine vorherige Rücksprache mit uns.

Für die zuverlässigste Farbreferenz unter unseren konkreten Druckbedingungen empfehlen wir unsere gedruckte Muzefab Color Map.
Eingebettete und fehlende Farbprofile
Achten Sie beim Speichern Ihrer Datei darauf, dass das Farbprofil in den Metadaten eingebettet wird. Dateien ohne eingebettetes Profil können unterschiedlich interpretiert werden. In Photoshop aktivieren Sie beim Speichern als TIFF oder PNG die Option „Farbprofil einbetten“. In Illustrator wird das Profil automatisch eingebettet, wenn beim Export „In sRGB konvertieren“ ausgewählt ist.
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Question 10

Wie bestellt man ein personalisiertes Textilprodukt mit eigenem Design?

Accepted Answer

Die Bestellung eines personalisierten Textilprodukts bei Muzefab ist unkompliziert — der gesamte Prozess, vom Hochladen des Designs bis zur Lieferung, erfolgt online und ohne Mindestbestellmenge. So funktioniert es Schritt für Schritt.
Schritt 1: Entscheiden Sie, was Sie herstellen möchten
Wählen Sie zunächst, ob Sie Stoff als Meterware oder ein fertiges Textilprodukt benötigen.

Stoff als Meterware — Sie erhalten bedruckten Stoff auf Rolle, den Sie selbst zuschneiden und nähen oder an eine Schneiderei weitergeben können. Zur Auswahl stehen Baumwolle, Leinen, Jersey, Viskose, Lycra, Polyester und viele weitere Stoffe. Entdecken Sie unseren Stoffkatalog.
Fertige Textilprodukte — wir bedrucken, schneiden und nähen das Produkt für Sie. Wählen Sie aus Kleidung (T-Shirts, Sweatshirts, Leggings), Home-Dekor (Decken, Kissen, Vorhänge), Accessoires (Schals, Tote Bags, Bandanas) und mehr. Entdecken Sie unseren Produktkatalog.

Schritt 2: Produkt und Optionen auswählen
Wählen Sie auf der Produktseite die gewünschten Optionen aus — Stoffart, Menge (Meter oder Stückzahl) sowie gegebenenfalls die Größe. Der voraussichtliche Versandtermin und der Preis werden automatisch entsprechend Ihrer Auswahl aktualisiert.
Schritt 3: Design hochladen
Klicken Sie auf der Produktseite auf „Upload“ und wählen Sie Ihre Designdatei aus. Unterstützte Formate sind PNG, TIFF und JPEG im RGB-Farbmodus. Im Editor sehen Sie eine Vorschau, wie Ihr Design auf dem Produkt oder Stoff aussehen wird.
Falls Ihr Design im Editor unscharf erscheint, müssen Sie sich keine Sorgen machen — der Editor zeigt aus Performance-Gründen eine komprimierte Vorschau an. Die tatsächliche Druckqualität entspricht der Auflösung Ihrer hochgeladenen Datei. Mehr dazu unter: Warum sieht mein Design im Editor unscharf aus?
Schritt 4: Bestellung abschließen und bezahlen
Überprüfen Sie Ihre Bestellung, wählen Sie die Versandart aus und schließen Sie die Zahlung ab. Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Amex, Discover), PayPal sowie Banküberweisung. Unternehmen innerhalb der EU können durch Eingabe ihrer Umsatzsteuer-ID steuerfrei bestellen.
Schritt 5: Produktion und Versand
Sobald die Zahlung bestätigt und Ihre Datei freigegeben wurde, beginnt die Produktion. Die reguläre Produktionszeit beträgt 3–5 Werktage für Stoffdrucke und 5–7 Werktage für fertige Produkte. Expressproduktion (1–2 Werktage) kann beim Checkout hinzugebucht werden.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab — innerhalb des Baltikums meist 1–2 Tage, in die USA in der Regel 1–3 Tage.
Brauchen Sie Hilfe vor der Bestellung?
Wenn Sie unsicher sind, welcher Stoff oder welches Produkt am besten zu Ihrem Projekt passt, oder wenn Sie eine größere bzw. komplexe Bestellung planen, kontaktieren Sie uns unter hello@muzefab.com — wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl und erstellen auf Wunsch ein individuelles Angebot.
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Question 11

Gibt es eine Mindestbestellmenge für personalisierte Textilprodukte?

Accepted Answer

Nein. Sie können genau so viel bestellen, wie Sie benötigen — bereits ab 1 Stück bis hin zu Großbestellungen!

Question 12

Ist Ihr Druck umweltfreundlich?

Accepted Answer

Ja. Unsere Druckverfahren sind darauf ausgelegt, die Umweltbelastung in jeder Produktionsphase zu minimieren — von den verwendeten Farben und Chemikalien bis hin zur Funktionsweise der Maschinen. Was das konkret bedeutet, erklären wir hier.
Kein Wasserverbrauch, kein Abwasser
Der Druck auf Naturstoffen mit dem Kornit-Presto-System benötigt keine nasse Nachbehandlung. Beim klassischen Textildruck werden Stoffe nach dem Druck gedämpft, gewaschen und chemisch fixiert — Prozesse, die große Mengen Wasser verbrauchen und belastetes Abwasser erzeugen. Unser digitales Pigmentdruckverfahren fixiert die Farbe in einem einzigen trockenen Durchlauf. Das bedeutet: kein Wasserverbrauch und kein Abwasser während der Produktion.
Produktion nur auf Bestellung — keine Überproduktion
Da wir digital und ohne Mindestbestellmenge drucken, produzieren wir ausschließlich das, was tatsächlich bestellt wird — nicht mehr. Es gibt keine vorproduzierten Lagerbestände, keine unverkaufte Ware und keinen Stoffabfall durch Mindestauflagen. Dieses On-Demand-Modell ist deutlich nachhaltiger als klassische textile Massenproduktion.
Zertifizierte Farben, Vorbehandlung und Weichmacher
Die Farben, Vorbehandlungslösungen und Weichmacher, die wir beim Druck auf Naturstoffen verwenden, verfügen über folgende Zertifizierungen:

OEKO-TEX STANDARD 100, Klassen I und II — geprüft auf über 100 schadstoffrelevante Substanzen, darunter Schwermetalle, Formaldehyd, allergene Farbstoffe und Pestizidrückstände. Klasse I ist die strengste Kategorie und gilt auch für Baby- und Kleinkindprodukte.
GOTS 7.0 (Global Organic Textile Standard) — umfasst die gesamte Lieferkette biologischer Textilien und berücksichtigt sowohl ökologische als auch soziale Kriterien in der Verarbeitung.

Dabei handelt es sich um unabhängige Zertifizierungen durch externe Prüfstellen — keine Eigendeklarationen.
Sublimationsdruck
Für synthetische Stoffe (Polyester und recyceltes Polyester) verwenden wir Sublimationsdruck auf DGI-Maschinen. Die Sublimationstinten sind wasserbasiert und frei von gefährlichen Lösungsmitteln. Der Prozess benötigt nur minimale Verbrauchsmaterialien und erzeugt praktisch keinen flüssigen Abfall.
Recycelte Polyesterstoffe
Mehrere Stoffe in unserem Sortiment bestehen aus GRS-zertifiziertem recyceltem Polyester, das aus Post-Consumer-Kunststoffabfällen wie PET-Flaschen hergestellt wird. Die Wahl von recyceltem Polyester reduziert den Bedarf an neu produziertem, erdölbasiertem Polyester.
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Question 13

Mit welcher Technik und auf welchen Maschinen wird gedruckt?

Accepted Answer

Wir verwenden je nach Stoffart unterschiedliche Drucksysteme — jedes davon ist speziell ausgewählt, um die bestmögliche Qualität für das jeweilige Material zu erzielen. Hier finden Sie eine vollständige Übersicht.
Naturstoffe — Kornit Presto (digitaler Pigmentdruck)
Für Baumwolle, Leinen, Viskose/Ecovero, Jersey und Mischgewebe mit Naturfasern drucken wir mit dem Kornit Presto — einem professionellen Roll-to-Roll-Digitaltextildrucksystem, das als Branchenstandard für den Druck auf Naturstoffen gilt.
Der Kornit Presto druckt mit wasserbasierten Pigmenttinten direkt auf den Stoff in einem einzigen kontinuierlichen Durchlauf. Vorbehandlung, Farbauftrag und Weichmacherauftrag erfolgen vollständig inline — ohne separate Fixierung, Wasserbäder oder Dampfprozesse. Das Ergebnis ist ein sauberer, trockener Produktionsprozess ohne Abwasser.
Wichtige technische Eigenschaften für Ihre Bestellung:

Farbsystem: erweitertes Tintenset (CMYK + Rot + Grün) für einen besonders großen Farbraum
Tinten und Verbrauchsmaterialien: GOTS 7.0- sowie OEKO-TEX STANDARD 100-zertifiziert (Klassen I und II)
Stoffbreite: bis zu 180 cm Druckbreite, abhängig vom Stoff
Rapport: unbegrenzt — keine Einschränkungen bei der Mustergröße

Dieses System ermöglicht es uns, ohne Mindestbestellmenge zu produzieren, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Der Kornit Presto arbeitet bei 1 Meter genauso effizient wie bei 500 Metern.
Synthetische Stoffe — DGI-Drucksysteme
Für Polyester, recyceltes Polyester, Lycra und wasserdichte Stoffe verwenden wir Sublimationsdruck — ein zweistufiges Verfahren aus Hochgeschwindigkeits-Inkjetdruck mit DGI-Maschinen und anschließender Kalander-Übertragung.
Im ersten Schritt wird das Design mit DGI-Inkjetdruckern auf spezielles Sublimationspapier gedruckt. Die DGI-Systeme arbeiten mit sehr feiner Tröpfchentechnologie, wodurch Farbverläufe, Fotografien und komplexe Muster besonders präzise wiedergegeben werden.
Im zweiten Schritt werden das bedruckte Transferpapier und der Polyesterstoff gemeinsam durch einen Kalander geführt — eine kontinuierliche Thermotransfermaschine. Bei Muzefab verwenden wir Kalander von Monti Antonio und Klieverik. Unter kontrollierter Hitze und Druck geht die Sublimationsfarbe direkt vom festen in den gasförmigen Zustand über und verbindet sich dauerhaft mit der Polyesterfaser. Nach dem Abkühlen ist die Farbe fest in der Faser eingeschlossen — nicht nur auf der Oberfläche. Deshalb können Sublimationsdrucke weder reißen noch abblättern oder ausgewaschen werden.
Das Transferpapier wird nach dem Kalanderprozess entsorgt. Übrig bleibt Stoff mit dauerhaft eingebetteten Farben, einer vollkommen glatten Oberfläche und außergewöhnlicher Farbbrillanz.
DTF-Druck — fertige Kleidungsstücke
Für fertige Kleidungsstücke und Textilprodukte aus unserem Sortiment (T-Shirts, Sweatshirts, Tote Bags und weitere konfektionierte Produkte) verwenden wir DTF-Druck (Direct to Film). Dabei wird das Design zunächst auf eine Transferfolie gedruckt und anschließend per Hitzepresse auf das Produkt übertragen. So lassen sich präzise Drucke auf allen Stofffarben realisieren — auch auf dunklen Materialien.

Question 14

Welche Druckverfahren sind für personalisierte Textilprodukte verfügbar?

Accepted Answer

Muzefab bietet drei Druckverfahren für personalisierte Textilprodukte an — digitalen Pigmentdruck, Sublimationsdruck und DTF. Welche Methode die richtige ist, hängt davon ab, was Sie herstellen möchten, welchen Stoff Sie verwenden und welches Ergebnis Sie erzielen wollen. Hier finden Sie eine Übersicht zur Auswahl des passenden Verfahrens.
Digitaler Pigmentdruck — für Naturstoffe als Meterware
Am besten geeignet für: Baumwolle, Leinen, Viskose/Ecovero, Jersey und Naturfaser-Mischgewebe
Verwendet für: Stoffdruck als Meterware, Mode- und Interiorstoffe, Cut-&-Sew-Produktion
Beim digitalen Pigmentdruck wird Pigmenttinte mittels Inkjet-Technologie direkt auf den Stoff aufgetragen. Das Verfahren funktioniert auf unterschiedlichsten Faserarten, unterstützt unbegrenzte Musterwiederholungen und vollflächige Allover-Drucke ohne Mindestbestellmenge. Die Farben wirken kräftig und präzise, während die Stoffoberfläche ihren natürlichen, matten Charakter behält.
Dies ist unser Hauptverfahren für den Stoffdruck auf Naturmaterialien als Meterware.
Sublimationsdruck — für Polyesterstoffe als Meterware
Am besten geeignet für: Polyester, recyceltes Polyester, Lycra, wasserabweisendes Polyester
Verwendet für: Mode, Sportstoffe, Swimwear, Activewear, Home-Dekor
Beim Sublimationsdruck wird die Farbe durch Hitze direkt in die Polyesterfaser übertragen. Dadurch entstehen besonders brillante Farben ohne spürbare Oberflächenstruktur. Die Farben können weder reißen noch abblättern oder auswaschen. Sublimation funktioniert nur auf weißen oder hellen Polyesterstoffen und ist nicht für dunkle Materialien geeignet.
DTF (Direct to Film) — für fertige Kleidungsstücke und Produkte
Am besten geeignet für: alle Stoffarten, einschließlich Baumwolle, Polyester und Mischgewebe; alle Stofffarben einschließlich dunkler Materialien
Verwendet für: fertige Produkte aus unserem Sortiment — T-Shirts, Sweatshirts, Hoodies, Tote Bags, Accessoires
Beim DTF-Verfahren wird das Design zunächst auf eine Transferfolie gedruckt und anschließend per Hitzepresse auf das fertige Produkt übertragen. Das Verfahren eignet sich hervorragend für dunkle Stoffe, feine Details und fotorealistische Motive und wird für alle personalisierten Produkte aus unserem Ready-Made-Katalog verwendet.
Kurzübersicht

Verfahren
Stoffart
Geeignet für dunkle Stoffe?
Produkttyp

Digitaler Pigmentdruck
Natur- und Mischfasern
Helle Stoffe empfohlen
Stoff als Meterware

Sublimation
Polyester ab 80 %
Helle Stoffe empfohlen
Stoff als Meterware

DTF
Alle Stoffarten und Farben
Ja
Fertige Kleidung & Produkte

Question 15

Was ist eine Vorbehandlung und wozu dient sie?

Accepted Answer

Die Vorbehandlung ist ein wichtiger Schritt im Textildruckprozess, da sie den Stoff für den Druck vorbereitet und sicherstellt, dass das Design genau und mit bestmöglichen Ergebnissen gedruckt wird.
Die Vorbehandlung beinhaltet in der Regel das Auftragen einer chemischen Lösung auf den Stoff vor dem Druck. Diese Lösung verbessert die Haftung der Tinte auf dem Stoff und stellt sicher, dass die Farbe gleichmäßig und korrekt aufgenommen wird. Die Vorbehandlung kann auch dazu beitragen, das Schrumpfen, Verblassen oder Ausbluten des Stoffes nach dem Druck zu verhindern.
Neben diesen Vorteilen kann die Vorbehandlung auch die Gesamtqualität des Drucks verbessern.
Es ist auch sehr wichtig, dass dieser Prozess eine gute Leistung bei externen Faktoren bietet, die den Stoff beeinflussen, wie z.B. das Waschen, das Abreiben usw. Zudem ist es notwendig, dass die Farben tief und lebendig sind.
Zusammenfassend ist die Vorbehandlung ein wichtiger Schritt im Textildruckprozess, da sie den Stoff für den Druck vorbereitet, die Haftung der Tinte verbessert und sicherstellt, dass das Endprodukt von höchster Qualität ist.
Die von uns verwendete Vorbehandlung ist GOTS 6.0 zertifiziert, was es uns ermöglicht, vollständig nachhaltige Stoffe zu drucken.

Question 16

Was ist der Unterschied zwischen DTF-Druck und Sublimation?

Accepted Answer

DTF (Direct to Film) und Sublimationsdruck sind beide digitale Druckverfahren für personalisierte Textilprodukte, funktionieren jedoch unterschiedlich und eignen sich für unterschiedliche Stoffarten und Anwendungen. Die Wahl des richtigen Verfahrens beeinflusst Farbbrillanz, Waschbeständigkeit, Haptik und die Stoffe, auf denen gedruckt werden kann.
Wie funktioniert DTF-Druck?
DTF steht für Direct to Film. Dabei wird das Design zunächst mit Pigmenttinten auf eine spezielle Transferfolie gedruckt. Anschließend wird ein Schmelzkleberpulver aufgetragen und das Motiv per Hitzepresse auf das Textil übertragen. Die Farbschicht liegt dabei als dünner, flexibler Film auf der Stoffoberfläche.
DTF funktioniert auf nahezu allen Stoffarten — Baumwolle, Polyester, Mischgewebe, Canvas oder Denim — unabhängig von der Stofffarbe, auch auf dunklen Materialien. Eine Vorbehandlung des Stoffes ist nicht erforderlich.
Am besten geeignet für: fertige Kleidungsstücke (T-Shirts, Hoodies, Tote Bags), Mischgewebe, dunkle Stoffe sowie Designs mit feinen Details oder fotografischen Motiven.
Wie funktioniert Sublimationsdruck?
Sublimation ist ein zweistufiges Druckverfahren. Zunächst wird das Design mit Hochgeschwindigkeits-DGI-Inkjetdruckern auf spezielles Sublimationspapier gedruckt. Anschließend werden Transferpapier und Polyesterstoff gemeinsam durch einen Kalander geführt — eine kontinuierliche Thermotransfermaschine (bei Muzefab verwenden wir Monti Antonio- und Klieverik-Kalander). Unter Hitze und Druck geht die Farbe direkt vom festen in den gasförmigen Zustand über und verbindet sich dauerhaft mit der Polyesterfaser. Das Transferpapier wird anschließend entfernt; die Farbe befindet sich nun im Inneren der Faser und nicht auf der Oberfläche — deshalb können Sublimationsdrucke weder reißen noch abblättern oder beim Waschen verblassen.
Sublimation funktioniert ausschließlich auf Stoffen mit hohem Polyesteranteil (in der Regel ab 80 %). Auf dunklen Stoffen kann nicht korrekt gedruckt werden, da die Farben einen weißen oder hellen Untergrund benötigen.
Am besten geeignet für: Mode, Sportbekleidung, Swimwear, Leggings, Home-Dekor und Soft Signage aus Polyester oder recyceltem Polyester.
Direkter Vergleich

DTF
Sublimation

Geeignete Stoffe
Baumwolle, Polyester, Mischgewebe
Polyester ab 80 %

Funktioniert auf dunklen Stoffen
Ja
Nein

Haptik
Leicht spürbare Druckfläche
Vollständig glatt

Waschbeständigkeit
Sehr gut
Sehr gut

Farbbrillanz
Hoch
Sehr hoch

Druckbereich
Beliebige Platzierung
Vollflächiger Allover-Druck

Welche Verfahren verwendet Muzefab?
Für fertige Textilprodukte aus unserem Sortiment (T-Shirts, Sweatshirts, Accessoires) verwenden wir DTF-Druck. Für Stoffdrucke auf Polyester und recyceltem Polyester als Meterware nutzen wir Sublimationsdruck mit Hochgeschwindigkeits-DGI-Systemen. Für Naturstoffe wie Baumwolle, Leinen, Viskose und Jersey verwenden wir digitalen Pigmentdruck auf dem Kornit-Presto-System — ein separates drittes Druckverfahren.
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Question 17

Was ist die OEKO-TEX-Zertifizierung und warum ist sie wichtig?

Accepted Answer

OEKO-TEX ist ein unabhängiges Zertifizierungssystem für Textilien und textile Produktionsprozesse. Dabei werden Stoffe, Druckfarben und Zubehör auf Schadstoffe geprüft und zertifiziert, wenn sie strenge humanökologische Sicherheitsstandards erfüllen. Für alle, die personalisierte Stoffe drucken lassen — insbesondere für Babykleidung, Kinderbekleidung oder hautnahe Produkte — ist die OEKO-TEX-Zertifizierung ein wichtiges Qualitäts- und Sicherheitsmerkmal.
OEKO-TEX STANDARD 100
OEKO-TEX STANDARD 100 ist die bekannteste Zertifizierung innerhalb des Systems. Produkte mit diesem Label wurden auf über 100 Schadstoffe geprüft, darunter Pestizidrückstände, Schwermetalle, Formaldehyd, allergene Farbstoffe sowie pH-Werte. Die Prüfungen werden von unabhängigen OEKO-TEX-Instituten durchgeführt.
Die Produkte werden je nach Verwendungszweck und Hautkontakt in vier Produktklassen eingeteilt:

Klasse I — für Babys und Kleinkinder bis 36 Monate (strengste Anforderungen)
Klasse II — für Produkte mit direktem Hautkontakt (Unterwäsche, T-Shirts, Bettwäsche)
Klasse III — für Produkte ohne direkten Hautkontakt (Jacken, Futterstoffe)
Klasse IV — für Dekorationsmaterialien (Vorhänge, Tischdecken, Polsterstoffe)

Was Muzefab verwendet
Die Farben, Vorbehandlungsmittel und Weichmacher, die wir beim Druck auf Naturstoffen einsetzen, sind nach OEKO-TEX STANDARD 100, Klassen I und II zertifiziert — den beiden strengsten Kategorien. Das bedeutet, dass unsere bedruckten Stoffe für direkten Hautkontakt geeignet und sicher für Baby- und Kinderprodukte sind.
Zusätzlich verwenden wir Verbrauchsmaterialien mit GOTS-7.0-Zertifizierung. GOTS (Global Organic Textile Standard) ist eine separate Zertifizierung, die die gesamte Lieferkette biologischer Textilien abdeckt und sowohl ökologische als auch soziale Kriterien berücksichtigt.
Warum das für Ihre Marke wichtig ist
Wenn Sie Produkte für Babys oder Kinder herstellen, kann es gesetzlich oder kommerziell erforderlich sein, die Sicherheit der verwendeten Materialien nachzuweisen. Die OEKO-TEX-Zertifizierung bietet dafür einen dokumentierten Nachweis durch unabhängige Prüfstellen. Für Modemarken und POD-Anbieter, die auf den EU- oder US-Markt verkaufen, ist der Hinweis auf eine OEKO-TEX-Zertifizierung ein echter Wettbewerbsvorteil.
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Question 18

Können Sie auf dunklen Stoffen drucken?

Accepted Answer

Das hängt vom verwendeten Druckverfahren und vom Stofftyp ab. Hier erklären wir, wie die einzelnen Techniken mit dunklen Stoffen umgehen.
Digitaler Pigmentdruck auf Naturstoffen (Kornit Presto)
Unser digitales Pigmentdrucksystem für Naturstoffe (Baumwolle, Leinen, Viskose, Jersey) druckt direkt auf vorbereitete Stoffrollen, die entweder von Ihnen bereitgestellt oder aus unserem Sortiment ausgewählt werden. Der Stoff hat dabei bereits seine Grundfarbe — meist Weiß oder Off-White — und das Design wird darauf gedruckt.
Wenn Sie auf dunklen Stoffen drucken möchten (z. B. schwarze Baumwolle oder dunkelblaues Leinen), hängt das Ergebnis vom Motiv ab. Dunkle Farben lassen sich auf hellen Stoffen mit sehr guter Deckkraft und Farbbrillanz drucken. Helle Farben — insbesondere Weiß — benötigen auf dunklen Stoffen jedoch eine weiße Unterdruckschicht. Diese verändert die Haptik leicht und erzeugt eine minimale Struktur im Druckbereich. Für Allover-Prints und wiederholende Muster empfehlen wir daher, mit weißen oder hellen Stoffen zu arbeiten und dunkle Farben direkt ins Design zu integrieren — so erzielen Sie die beste Farbgenauigkeit.
DTF-Druck auf fertigen Kleidungsstücken
DTF (Direct to Film) eignet sich hervorragend für dunkle Stoffe. Da das Design als vollständiger Transferfilm inklusive weißer Unterdruckschicht aufgebracht wird, lassen sich Motive präzise auf schwarzen, dunkelblauen, roten und anderen dunklen Kleidungsstücken drucken. Die Farbdarstellung bleibt unabhängig von der Stofffarbe konsistent.
Das ist einer der größten Vorteile von DTF gegenüber Sublimation und macht das Verfahren zur bevorzugten Lösung für dunkle Textilien.
Sublimationsdruck auf Polyesterstoffen
Beim Sublimationsdruck verbindet sich die Farbe direkt mit der Polyesterfaser und benötigt dafür einen weißen oder hellen Untergrund. Auf dunklem Polyester können die Farben nicht korrekt dargestellt werden, da die Farbstoffe die bestehende Stofffarbe nicht überdecken können. Deshalb ist Sublimation nicht für bereits eingefärbte dunkle Polyesterstoffe geeignet. Alle Sublimationsdrucke bei Muzefab beginnen mit weißem Grundstoff.
Zusammenfassung

Verfahren
Druck auf dunklen Stoffen möglich?

Digitaler Pigmentdruck (Kornit Presto)
Eingeschränkt — beste Ergebnisse auf hellen Stoffen

DTF
Ja — hervorragend für dunkle Kleidung

Sublimation
Eingeschränkt — beste Ergebnisse auf hellen Stoffen

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Question 19

Wie pflegt man individuell bedruckte Stoffe und DTF-Kleidungsstücke?

Accepted Answer

Die richtige Pflege verlängert die Lebensdauer Ihrer individuell bedruckten Stoffe und sorgt dafür, dass die Farben auch nach vielen Waschgängen kräftig bleiben. Die Pflegehinweise unterscheiden sich je nach verwendetem Druckverfahren leicht.
Pflege von digital bedruckten Naturstoffen (Baumwolle, Leinen, Viskose, Jersey)
Naturstoffe, die mit Pigmenttinten auf dem Kornit-Presto-System bedruckt werden, sind langlebig und farbbeständig, wenn sie richtig gepflegt werden.

Bei 30–40 °C im Schon- oder Normalwaschgang waschen
Kleidungsstücke vor dem Waschen auf links drehen, um Reibung auf der Oberfläche zu reduzieren
Ein mildes, pH-neutrales Waschmittel verwenden — keine Bleichmittel oder optischen Aufheller
Nicht bei hoher Temperatur im Trockner trocknen; Lufttrocknung oder niedrige Temperatur empfohlen
Nur auf der Rückseite des Drucks bügeln oder ein Bügeltuch verwenden
Nicht chemisch reinigen

Pigmentdrucke können nach den ersten 1–2 Waschgängen leicht weicher wirken — das ist normal und stabilisiert sich anschließend.
Pflege von DTF-bedruckten Kleidungsstücken
DTF-Transfers verbinden sich dauerhaft mit der Stoffoberfläche. Bei richtiger Pflege bleiben sie über 50+ Waschgänge hinweg widerstandsfähig gegen Risse und Ablösen.

Auf links bei 30–40 °C waschen
Schonwaschgang und mildes Waschmittel verwenden
Keinen Weichspüler verwenden — dieser kann die Klebeschicht des DTF-Transfers mit der Zeit beeinträchtigen
Nicht im Trockner trocknen; Lufttrocknung wird dringend empfohlen
Nicht direkt über den Druck bügeln — nur von der Rückseite oder mit Schutztuch bügeln
Nicht chemisch reinigen

Pflege von sublimationsbedruckten Polyesterstoffen
Beim Sublimationsdruck wird die Farbe direkt in die Polyesterfaser eingebunden. Dadurch ist dieses Verfahren am waschbeständigsten.

Maschinenwäsche bei 30–40 °C
Die Farben verblassen nicht und können nicht reißen — Sublimationsdrucke sind dauerhaft
Hohe Trocknungstemperaturen vermeiden, da übermäßige Hitze Polyesterfasern beschädigen kann
Keine Bleichmittel verwenden

Pflegeetiketten für Ihre Produkte hinzufügen
Wenn Sie Produkte für den Einzelhandel herstellen, sind Pflegeetiketten in der EU und den USA gesetzlich vorgeschrieben. Muzefab bietet individuelle gewebte und bedruckte Stoffetiketten an. Kontaktieren Sie uns oder besuchen Sie unsere Seite für Stoffetiketten, um die verfügbaren Optionen zu sehen.
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Question 20

Wie erzielt man präzise Farben beim individuellen Stoffdruck?

Accepted Answer

Die Farbgenauigkeit ist eines der häufigsten Themen beim individuellen Stoffdruck. Die Farben auf dem Bildschirm werden niemals exakt identisch mit dem gedruckten Ergebnis sein — mit der richtigen Dateivorbereitung und realistischen Erwartungen lassen sich jedoch sehr präzise und konsistente Ergebnisse erzielen.
Warum Bildschirmfarben anders aussehen als Druckfarben
Monitore stellen Farben mithilfe von Licht dar (additives RGB-Farbmodell), während beim Stoffdruck physische Pigmente oder Farbstoffe auf eine Oberfläche aufgetragen werden (subtraktives Farbmodell). Derselbe Hex-Wert wirkt auf einem hinterleuchteten Bildschirm anders als auf mattem Stoff bei Tageslicht. Zusätzlich beeinflussen Stoffstruktur, Gewebeart und Grundfarbe des Materials, wie die Farbe aufgenommen und wahrgenommen wird.
RGB verwenden — nicht CMYK
Alle Dateien, die bei Muzefab hochgeladen werden, sollten im RGB-Farbmodus angelegt sein. Unsere Drucksysteme sind auf die Verarbeitung von RGB-Werten kalibriert. Wenn Sie Ihr Design vor dem Upload in CMYK umwandeln, kann die Farbkonvertierung zu Verschiebungen führen, wodurch Farben stumpfer oder ungenau wirken. Arbeiten Sie daher während des gesamten Designprozesses ausschließlich in RGB.
Mit unserer Color Map arbeiten
Wir bieten eine gedruckte Muzefab Color Map an — eine physische Farbkarte, die zeigt, wie bestimmte RGB-Werte auf unseren Stoffen unter realen Druckbedingungen aussehen. Dies ist die zuverlässigste Methode, um Druckfarben im Voraus realistisch einzuschätzen. Wenn Farbgenauigkeit für Ihr Projekt besonders wichtig ist, empfehlen wir, vorab die Color Map zu bestellen.
Bestellen Sie ein Stoffmuster mit Ihrem Design
Die sicherste Möglichkeit, Farben vor einer größeren Bestellung zu überprüfen, ist ein Testdruck. Bestellen Sie zunächst 1–2 Meter Ihres Designs auf dem gewünschten Stoff, um Farbe, Kontrast und Sättigung vor der finalen Produktion zu beurteilen. Siehe auch: Wie bestellt man Stoffmuster vor einer Großbestellung?
Faktoren, die das Druckergebnis beeinflussen
Mehrere Faktoren wirken sich zusätzlich zur Datei selbst auf das finale Farbergebnis aus:

Grundfarbe des Stoffes: Ein leicht warmer oder kühler Weißton verändert die Gesamtwirkung der Farben
Gewebeart und Stoffstruktur: Strukturierte Stoffe (z. B. Canvas oder Leinen) nehmen Farbe anders auf als glatte Stoffe (z. B. Jersey oder Satin)
Stark gesättigte Farben: Neonfarben, kräftiges Rot oder intensives Blau sind auf Stoff schwieriger exakt wiederzugeben; leichte Reduzierungen der Sättigung im Vergleich zum Bildschirm sind normal
Sehr dunkle Farbtöne: Fast schwarze Bereiche können auf manchen Stoffen dunkelgrau wirken; verwenden Sie deshalb echtes Schwarz (#000000) oder nahezu schwarze Farbtöne
Monitor-Kalibrierung: Ein nicht kalibrierter Bildschirm liefert keine zuverlässige Farbdarstellung; bei regelmäßiger Arbeit mit Farbgenauigkeit empfehlen wir ein Hardware-Kalibrierungsgerät

Was wir auf unserer Seite tun
Unsere Druckmaschinen sind professionell kalibriert und arbeiten mit standardisierten ICC-Profilen. Zu Beginn jeder Produktionssession führen wir Testdrucke durch, um die Farbkonstanz zu überprüfen. Alle verwendeten Farben sind GOTS- und OEKO-TEX-zertifiziert, und wir verwenden eine feste Weichmacherformulierung, um eine konsistente Farbwiedergabe über alle Produktionschargen hinweg sicherzustellen.
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Question 21

Was ist digitaler Pigmentdruck auf Stoff und wie unterscheidet er sich von Sublimation?

Accepted Answer

Digitaler Pigmentdruck und Sublimationsdruck sind beide moderne Inkjet-basierte Verfahren für den Stoffdruck, funktionieren jedoch nach völlig unterschiedlichen chemischen Prinzipien, eignen sich für unterschiedliche Stoffarten und liefern unterschiedliche Ergebnisse hinsichtlich Haptik, Farbwiedergabe und Haltbarkeit. Wenn Sie auf Naturstoffen wie Baumwolle, Leinen oder Viskose drucken möchten, ist Pigmentdruck in den meisten Fällen die richtige Wahl. Für Polyester eignet sich dagegen Sublimation.
Wie funktioniert digitaler Pigmentdruck?
Beim Pigmentdruck werden Pigmentpartikel in einer flüssigen Trägersubstanz direkt durch Inkjet-Druckköpfe auf die Stoffoberfläche aufgetragen. Ein Binder — entweder als Bestandteil der Tinte oder als separater Fixierungsschritt — verbindet die Pigmente mit der Faser. Anschließend wird ein Weichmacher aufgetragen, um die natürliche Haptik des Stoffes wiederherzustellen.
Im Gegensatz zu farbstoffbasierten Verfahren dringen Pigmente nicht chemisch in die Faserstruktur ein. Sie verbleiben auf der Oberfläche und werden durch den Binder fixiert. Genau deshalb funktioniert Pigmentdruck auf nahezu allen Faserarten — das Verfahren ist nicht auf eine chemische Verbindung zwischen Farbstoff und Faser angewiesen.
Bei Muzefab erfolgt der Druck auf Naturstoffen mit dem Kornit Presto — einem professionellen Roll-to-Roll-Digitalpigmentdrucksystem speziell für die Textilproduktion. Drucken, Weichmacherauftrag und Fixierung erfolgen in einem einzigen kontinuierlichen Durchlauf ohne Nassnachbehandlung. Dadurch wird weder Wasser verbraucht noch Abwasser erzeugt.
Wie funktioniert Sublimationsdruck?
Sublimation ist ein zweistufiges Druckverfahren. Im ersten Schritt wird das Design mit Hochgeschwindigkeits-DGI-Inkjetdruckern auf spezielles Sublimationspapier gedruckt. Im zweiten Schritt laufen Transferpapier und Polyesterstoff gemeinsam durch einen Kalander — eine kontinuierliche Thermotransfermaschine, die kontrollierte Hitze und Druck über die gesamte Stoffbreite anwendet. Bei Muzefab verwenden wir hierfür Kalander von Monti Antonio und Klieverik.
Unter Hitze geht der Sublimationsfarbstoff direkt vom festen in den gasförmigen Zustand über und diffundiert in die Polyesterfaser, wo er sich dauerhaft einlagert. Das Transferpapier wird anschließend entfernt. Das Ergebnis ist ein Druck, der buchstäblich Teil des Stoffes wird — ohne spürbare Farbschicht auf der Oberfläche. Deshalb können Sublimationsdrucke weder reißen noch abblättern oder verblassen.
Da sich der Farbstoff chemisch mit Polyester verbindet, funktioniert Sublimation nur auf Stoffen mit hohem Polyesteranteil — in der Regel ab 80 %. Auf Naturfasern wie Baumwolle oder Leinen fehlt diese chemische Bindung, weshalb die Farbe dort nahezu sofort ausgewaschen würde.
Die wichtigsten Unterschiede

Digitaler Pigmentdruck
Sublimation

Geeignete Stoffe
Baumwolle, Leinen, Viskose, Jersey, Mischgewebe
Polyester ab 80 %

Position der Farbe
Auf der Faseroberfläche (durch Binder fixiert)
In der Faser eingebettet

Haptik
Leicht weicher Griff; Weichmacher nach dem Druck
Vollständig glatt, nicht spürbar

Farbbrillanz
Hoch — voller Farbraum
Sehr hoch — besonders bei kräftigen Farben

Waschbeständigkeit
Sehr gut (50+ Waschgänge bei 30 °C)
Hervorragend — Farben dauerhaft eingebettet

Wasserverbrauch in der Produktion
Kein Wasserverbrauch
Kein Wasserverbrauch

Umweltzertifizierungen
GOTS 7.0, OEKO-TEX Klasse I & II
OEKO-TEX-zertifizierte Tinten

Welches Verfahren liefert kräftigere Farben?
Sublimation erzeugt in der Regel brillantere und stärker gesättigte Farben — insbesondere Neon- und intensive Farbtöne. Das liegt daran, dass der Farbstoff direkt Teil der Faser wird und keine Oberflächenstruktur oder Binderschicht das Licht streut. Pigmentdruck auf Naturstoffen erzeugt dagegen etwas weichere, mattere Farben, was viele Designer gezielt wegen der natürlichen und hochwertigen Optik bevorzugen.
Für Fotodrucke und feine Farbverläufe eignen sich beide Verfahren hervorragend. Für extrem leuchtende Sportgrafiken auf Polyester hat Sublimation Vorteile. Für komplexe Allover-Muster auf Baumwolle oder Leinen mit tiefen Farbtönen liefert Pigmentdruck auf dem Kornit außergewöhnliche Ergebnisse.
Welches Verfahren ist langlebiger?
Beide Verfahren sind bei richtiger Pflege sehr langlebig. Sublimation hat theoretisch einen kleinen Vorteil bei der Waschbeständigkeit, da die Farbe direkt in die Faser eingebettet ist und nicht auf der Oberfläche liegt. Moderne Pigmenttinten professioneller Systeme wie dem Kornit Presto sind jedoch speziell für hohe Haltbarkeit entwickelt und zeigen im Alltag vergleichbare Ergebnisse. Beide Verfahren überstehen problemlos mehr als 50 Waschgänge bei 30 °C ohne nennenswerten Farbverlust.
Warum Muzefab den Kornit Presto für Naturstoffe verwendet
Der Kornit Presto gilt als Branchenstandard für digitalen Roll-to-Roll-Pigmentdruck auf Naturstoffen und Naturfaser-Mischgeweben. Die wichtigsten Vorteile für unsere Produktion und Ihre Bestellung:

Keine Mindestbestellmenge — das System arbeitet bei 1 Meter genauso effizient wie bei 500 Metern, weshalb wir Stoffdruck ohne Mindestauflage anbieten können
Trockener Produktionsprozess — kein Dämpfen, Waschen oder chemische Fixierbäder; alles erfolgt in einem einzigen Durchlauf
GOTS-7.0- und OEKO-TEX-zertifizierte Tinten und Weichmacher — sicher für Babybekleidung und direkten Hautkontakt (Klassen I und II)
Großer Farbraum — das erweiterte Tintenset deckt Farben ab, die mit klassischen Textildrucksystemen schwer erreichbar sind
Hohe Wiederholgenauigkeit — jeder Meter wird identisch gedruckt, was besonders bei größeren Bestellungen entscheidend ist

Wann sollte man Pigmentdruck und wann Sublimation wählen?
Wählen Sie digitalen Pigmentdruck, wenn Sie mit Baumwolle, Leinen, Viskose/Ecovero, Jersey oder Naturfaser-Mischgeweben arbeiten — oder wenn Ihr Design auf hellen Naturstoffen mit komplexen Farbdetails gedruckt werden soll.
Wählen Sie Sublimation, wenn Sie Polyester oder recyceltes Polyester für Sportbekleidung, Swimwear oder Home-Dekor verwenden und maximale Farbintensität auf weißem Polyester wünschen.
Nicht sicher, welcher Stoff für Ihr Projekt am besten geeignet ist? Entdecken Sie unseren Stoffkatalog oder bestellen Sie ein Fabric Swatch Pack, um Haptik und Druckqualität vor der Produktion zu vergleichen.
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Question 22

Gibt es eine Mindestbestellmenge für Stoffdruck im Großhandel?

Accepted Answer

Nein, bei Muzefab gibt es keine Mindestbestellmenge (MOQ) — weder für Stoffdruck noch für personalisierte Textilprodukte. Sie können bereits ab 1 laufendem Meter Stoff oder einem einzelnen fertigen Produkt bestellen.
Warum keine Mindestbestellmenge für Ihr Business wichtig ist
Klassische Stoffhersteller verlangen häufig Mindestmengen von 50–300 Metern pro Farbvariante. Das stellt für kleine Modemarken, unabhängige Designer und Start-ups oft eine große Hürde dar, wenn neue Kollektionen getestet werden sollen, ohne große Lagerbestände aufzubauen. Bei Muzefab entfällt diese Einschränkung vollständig. Egal ob Sie ein neues Design testen, eine Capsule Collection launchen oder einen individuellen Kundenauftrag produzieren möchten — Sie bestellen genau die Menge, die Sie benötigen.
Wie funktionieren Großhandelspreise?
Auch ohne Mindestbestellmenge sinken die Preise mit zunehmender Bestellmenge. Die Stoffdruckpreise reduzieren sich ungefähr bei folgenden Mengen:
1–9 Meter: Standardpreis
10–49 Meter: ca. 10–15 % Rabatt
50–99 Meter: ca. 20–25 % Rabatt
100+ Meter: kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot
Für fertige Textilprodukte (Kleidung, Home-Dekor, Accessoires) gelten Mengenrabatte pro SKU ab 10 Stück.
Angebot für Großbestellungen anfragen
Für Bestellungen ab 50 Metern oder 50 Stück empfehlen wir, uns direkt unter hello@muzefab.com zu kontaktieren, um Preise, Produktionszeiten und individuelle Anforderungen zu besprechen. Standardbestellungen können jederzeit direkt über die Website in beliebiger Menge aufgegeben werden.
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Question 23

Wie gebe ich eine Großbestellung für Stoffdruck auf?

Accepted Answer

Die Aufgabe einer Großbestellung bei Muzefab funktioniert grundsätzlich genauso wie eine normale Bestellung über unsere Website — bei größeren oder individuelleren Produktionen kommen lediglich einige zusätzliche Schritte hinzu.
Schritt 1: Stoff auswählen
Durchsuchen Sie unseren Stoffkatalog und wählen Sie den Stoff, der am besten zu Ihrem Projekt passt — Baumwolle, Leinen, Jersey, Viskose/Ecovero, Lycra, Polyester oder wasserabweisende Stoffe. Auf jeder Stoffseite finden Sie Informationen zur Druckbreite, zum Gewicht (g/m²) und zur verfügbaren Drucktechnik (Digitaldruck oder Sublimation).
Schritt 2: Stoffmuster bestellen (empfohlen)
Wenn Sie zum ersten Mal eine größere Bestellung aufgeben oder mit einem neuen Design arbeiten, empfehlen wir dringend unser Fabric Swatch Pack. So können Sie Haptik, Farbwirkung und Druckqualität prüfen, bevor Sie eine größere Produktion starten.
Schritt 3: Druckdatei vorbereiten
Ihre Druckdatei sollte folgende Anforderungen erfüllen:
Format: PNG oder TIFF
Farbmodus: RGB
Auflösung: 150 dpi bei finaler Druckgröße (für Muster/Rapporte) oder 300 dpi für fotografische Motive
Dateigröße: bis zu 300 MB pro Upload
Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden: Dateien für den Druck vorbereiten
Schritt 4: Bestellung online aufgeben oder uns kontaktieren
Für Bestellungen bis etwa 50 Meter können Sie den normalen Bestellprozess auf der Produktseite nutzen — Stoff auswählen, Meteranzahl eingeben, Design hochladen und Bestellung abschließen.
Für Bestellungen über 50 Meter oder wenn Sie mehrere Farbvarianten bzw. Split-Runs benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@muzefab.com mit Ihren Anforderungen. Wir bestätigen Preise, Produktionszeiten und Versandoptionen in der Regel innerhalb eines Werktages.
Schritt 5: Produktion und Versand
Die reguläre Produktionszeit beträgt 5–7 Werktage nach Freigabe des Designs. Größere Bestellungen können je nach Umfang 7–12 Werktage benötigen. Wir versenden weltweit mit DHL, FedEx oder DPD — innerhalb Europas erfolgt die Lieferung meist innerhalb von 2–4 Werktagen nach Versand, in die USA in der Regel innerhalb von 5–8 Werktagen.
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Question 24

Bietet Muzefab White-Label-Fulfillment und Dropshipping an?

Accepted Answer

Ja. Muzefab unterstützt White-Label-Fulfillment und Dropshipping für Marken, Onlineshops und Print-on-Demand-Anbieter. Ihre Kunden erhalten Bestellungen ausschließlich mit Ihrem Branding — Muzefab wird weder auf der Verpackung noch in den Unterlagen erwähnt.
Was White-Label in der Praxis bedeutet
Wenn Sie ein White-Label-Modell mit Muzefab nutzen:

Bestellungen werden direkt an Ihre Endkunden versendet
Pakete enthalten kein Muzefab-Branding, keine Rechnungen und keine Werbematerialien von Muzefab
Individuelle Lieferscheine oder gebrandete Beileger können integriert werden (kontaktieren Sie uns für Details)
Ihre Marke ist die einzige sichtbare Identität für Ihre Kunden

Welche Produkte sind für White-Label-Fulfillment verfügbar?
Alle Produkte aus unserem personalisierten Textilsortiment können im White-Label-Modell produziert und versendet werden — darunter Kleidung (T-Shirts, Sweatshirts, Leggings), Home-Dekor (Decken, Kissen, Vorhänge), Accessoires (Schals, Tote Bags, Bandanas) und vieles mehr.
Produktions- und Versandzeiten für Dropshipping-Bestellungen
Produktion und Versand einzelner Dropshipping-Bestellungen dauern in der Regel 3–7 Werktage. Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab: innerhalb der EU meist 1–5 Werktage, in die USA in der Regel 1–3 Werktage.
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Question 25

Kann ich für meine Geschäftsbestellung eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten?

Accepted Answer

Ja. Muzefab stellt für alle Geschäftsbestellungen Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus. So funktioniert die Rechnungsstellung je nach Standort Ihres Unternehmens.
EU-Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-ID
Wenn Ihr Unternehmen in der EU registriert ist und über eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügt, können Sie steuerfrei einkaufen. Geben Sie beim Checkout im Rechnungsbereich Ihren Firmennamen und Ihre USt-IdNr. an. Das System überprüft die Nummer automatisch über die EU-VIES-Datenbank. Bei erfolgreicher Validierung wird keine Mehrwertsteuer berechnet, und Ihre Rechnung wird als innergemeinschaftliche steuerfreie B2B-Lieferung ausgestellt.
Ihre Rechnung enthält Ihren Firmennamen, die Firmenadresse, Ihre USt-IdNr., unsere USt-IdNr. (LV40203023205) sowie eine detaillierte Auflistung der Produkte und Leistungen.
Unternehmen außerhalb der EU (USA, Großbritannien und andere Länder)
Für Unternehmen außerhalb der EU werden Rechnungen ohne EU-Mehrwertsteuer ausgestellt. Je nach Zielland können bei der Lieferung Einfuhrabgaben oder lokale Steuern anfallen — diese trägt der Käufer. Bei größeren Bestellungen empfehlen wir, sich vorab über die jeweiligen Zoll- und Importbestimmungen für Textilien zu informieren.
So erhalten Sie Ihre Rechnung
Rechnungen finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter Bestellungen → Rechnung anzeigen. Wenn Sie vor der Zahlung eine Proforma-Rechnung benötigen (z. B. für interne Freigaben oder Einkaufsprozesse), kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung unter hello@muzefab.com.
Kann ich vor der Bestellung ein Angebot erhalten?
Ja. Für Großbestellungen oder Projekte mit interner Freigabe können wir ein offizielles Angebot oder eine Proforma-Rechnung erstellen. Senden Sie uns einfach Ihre Anforderungen, und wir schicken Ihnen die entsprechenden Unterlagen in der Regel innerhalb eines Werktages zu.
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Question 26

Wie funktioniert die Cut-and-Sew-Produktion bei Muzefab?

Accepted Answer

Cut and Sew ist ein Produktionsservice, bei dem wir Ihren individuell bedruckten Stoff herstellen und anschließend nach Ihren technischen Vorgaben zuschneiden und vernähen. Im Gegensatz zu unseren klassischen Print-on-Demand-Produkten aus dem Katalog haben Sie bei Cut and Sew die volle Kontrolle über Schnitt, Silhouette, Verarbeitung und Labeling.
Für welche Projekte eignet sich Cut and Sew?
Cut and Sew bei Muzefab eignet sich ideal für:

Modemarken, die eine eigene Kollektion mit individuellen Schnitten entwickeln möchten
Sport- und Activewear-Brands mit speziellen Anforderungen an Passform und Stoffkombinationen
Swimwear-Designer, die mit Lycra oder recyceltem Polyester arbeiten
Interior- und Dekorationsmarken, die individuelle Größen für Kissen, Kissenbezüge oder Vorhänge benötigen
Event- und Hospitality-Kunden mit Bedarf an maßgeschneiderten gebrandeten Produkten

Was Sie bereitstellen müssen
Für den Start eines Cut-and-Sew-Projekts benötigen Sie in der Regel:

Technisches Datenblatt (Tech Pack) — Maße, Nahtzugaben und Verarbeitungshinweise
Druckfertige Design-Datei — im RGB-Farbmodus als PNG oder TIFF
Stoffauswahl — wir beraten Sie gerne bei der Auswahl des passenden Stoffes aus unserem Sortiment
Freigabe eines Musters — vor der Serienproduktion erstellen wir ein physisches Muster zur Freigabe

Falls Sie noch kein Tech Pack haben, kann unser Team dieses anhand von Referenzprodukten oder Skizzen gemeinsam mit Ihnen entwickeln.
Mindestmengen für Cut and Sew
Cut-and-Sew-Projekte beginnen in der Regel ab 20–30 Stück pro Modell, da die Erstellung von Schnittmustern und Samples zusätzlichen Produktionsaufwand erfordert. Kontaktieren Sie uns gerne, um Ihr konkretes Projekt zu besprechen.
Produktionszeit
Ein typisches Cut-and-Sew-Projekt dauert je nach Komplexität und Bestellmenge etwa 1–3 Wochen von der Designfreigabe bis zur Auslieferung. Dies umfasst sowohl die Musterproduktion als auch die finale Serienproduktion.
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Question 27

Wie erhalte ich ein individuelles Angebot für eine große oder komplexe Bestellung?

Accepted Answer

Für einfache Stoffdruck- und Katalogbestellungen finden Sie die Preise direkt auf unserer Website — diese passen sich automatisch an die Bestellmenge an. Für größere, komplexere oder individuell konfigurierte Projekte erstellen wir innerhalb eines Werktages ein maßgeschneidertes Angebot.
Wann lohnt sich ein individuelles Angebot?
Ein individuelles Angebot empfiehlt sich insbesondere bei:

Stoffdruck-Bestellungen über 100 laufende Meter
Mehreren Farbvarianten oder unterschiedlichen Designs innerhalb einer Produktion
Cut-and-Sew-Projekten mit individuellen Schnittmustern
White-Label- oder Dropshipping-Produktionen
Sonderanfertigungen bei Stoffbreiten oder Veredelungen außerhalb unseres Standardsortiments
Expressproduktionen mit verkürzten Lieferzeiten
Regelmäßigen monatlichen Bestellungen mit festen Preisvereinbarungen

So fordern Sie ein Angebot an
Senden Sie uns eine E-Mail an hello@muzefab.com mit folgenden Informationen:

Produkttyp (Stoffdruck / fertiges Produkt)
Gewünschter Stofftyp und Stoffgewicht
Ungefähre Bestellmenge (Meter oder Stückzahl)
Lieferland und gewünschter Liefertermin
Ihre Druckdatei oder eine kurze Beschreibung des Designs

Sie erhalten von uns ein detailliertes Angebot mit Stückpreisen, Produktionszeit und Versandkosten.
Kann ich vor der endgültigen Bestellung ein Muster erhalten?
Ja — und wir empfehlen das ausdrücklich. Mit unserem Fabric Swatch Pack können Sie Stoffqualität und Farbwiedergabe vor einer größeren Bestellung prüfen. Bei Cut-and-Sew-Projekten erstellen wir vor Produktionsbeginn zusätzlich ein physisches Muster zur Freigabe.
Bieten Sie feste Preisvereinbarungen für Stammkunden an?
Ja. Wenn Sie regelmäßig bestellen — zum Beispiel monatliche Nachproduktionen für einen POD-Shop oder saisonale Produktionen für eine Modemarke — können wir individuelle Preisvereinbarungen anbieten. Kontaktieren Sie uns gerne, um die Möglichkeiten zu besprechen.
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Question 28

Status einer Bestellung

Accepted Answer

Nachdem eine Bestellung auf der Website aufgegeben wurde, wird sie in die Warteschlange gestellt und wartet auf die Ausführung. Die Ausführung der Bestellung dauert nicht länger als die angegebene Zeit bei der Bestellung auf der Website.
Wenn die Bestellung abgeschlossen und an den Kurierdienst übergeben wird, erhalten Sie eine E-Mail (an die angegebene E-Mail-Adresse bei der Bestellung), in der der Status der Bestellung auf "verschickt" geändert wird, sowie die Sendungsnummer Ihres Pakets.
In einigen Fällen, wenn das Paket keine Sendungsnummer hat (oft wenn es per regulärer Post verschickt wird), bleibt das Feld für die Sendungsnummer leer.

Question 29

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Accepted Answer

You can change or cancel your order if it is still in the waiting queue (for regular orders within 4 hours from the moment of order placement, for rush orders within 1 hour). In this case, a refund will be issued minus the non-refundable transaction fees charged by payment providers or banks (3% + 0.30 EUR).
If your order has already been completed or is in progress, it cannot be canceled or changed.
The refund will be made using the same method that was used to make the payment. We will process a refund within 15 days after the day the order was placed.

Question 30

Wie lange ist die Fertigungsvorlaufzeit?

Accepted Answer

Die Produktionszeit bezeichnet den Zeitraum zwischen der Zahlungsbestätigung und dem Versand Ihrer Bestellung. Die Versanddauer selbst ist dabei nicht enthalten — Informationen zu Lieferzeiten nach Ländern finden Sie unter: Wie lange dauert der Versand?
Produktionszeiten nach Bestelltyp

Bestelltyp
Standard
Expressproduktion

Stoffdruck als Meterware
3–5 Werktage
1–2 Werktage

Fertige Textilprodukte (DTF)
4–5 Werktage
2 Werktage

Fertige Textilprodukte (All-over)
5–7 Werktage
-

Die Produktionszeit beginnt, sobald die Zahlung bestätigt wurde und Ihre Druckdatei für die Produktion freigegeben ist. Falls Ihre Datei korrigiert werden muss, startet die Produktionszeit erst nach Erhalt der korrigierten Datei.
Expressproduktion
Die Expressproduktion ist für alle Standardbestellungen verfügbar und kann direkt beim Checkout ausgewählt werden. Dadurch reduziert sich die Produktionszeit je nach Produkttyp auf 1–2 Werktage.
Expressproduktion empfiehlt sich besonders bei festen Eventterminen, Produktlaunches oder dringenden Kundenprojekten. Wenn Sie unsicher sind, ob Expressproduktion notwendig ist, prüfen Sie das voraussichtliche Versanddatum im Checkout — dieses aktualisiert sich automatisch basierend auf Produktionsgeschwindigkeit und Versandart.
Welche Faktoren beeinflussen die Produktionszeit?
Unter normalen Bedingungen werden die meisten Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume versendet. Folgende Faktoren können die Produktionszeit beeinflussen:

Dateifreigabe — wenn Ihre hochgeladene Datei Anpassungen benötigt (Auflösung, Farbmodus, Dateiformat), beginnt die Produktion erst nach Erhalt der korrigierten Datei. Nutzen Sie druckfertige Dateien, um Verzögerungen zu vermeiden. Siehe: Dateien für den Druck vorbereiten
Bestellvolumen — sehr große Bestellungen (50+ Meter oder 50+ Stück) können zusätzliche Produktionszeit benötigen. Bei größeren Projekten empfehlen wir, den Zeitplan vorab mit uns abzustimmen
Hochsaison — während besonders nachfragestarker Zeiten, beispielsweise rund um Messen oder Saisonstarts, können sich die Produktionszeiten leicht verlängern. Falls dies Ihre Bestellung betrifft, informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig

Wo finde ich mein voraussichtliches Versanddatum?
Das geschätzte Versanddatum Ihrer Bestellung — basierend auf Produktionsgeschwindigkeit, Stofftyp und Bestellmenge — wird direkt auf der Produktseite unter dem Upload-Button sowie erneut im Checkout angezeigt. Dies ist die genaueste Zeitangabe für Ihre konkrete Bestellung.
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Question 31

Rechnungen

Accepted Answer

Sie können Ihre Rechnung über die Bestellbestätigungs-E-Mail herunterladen, die Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten.

Question 32

Versand

Accepted Answer

Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt und weltweit versendet. Wir arbeiten mit führenden Versanddienstleistern zusammen, um eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Für jede Bestellung stehen verschiedene Versandoptionen zur Verfügung. So können unsere Kunden die passende Versandart entsprechend ihrer Prioritäten wählen — ob schnelle Lieferung oder möglichst günstige Versandkosten.
Um die Versandkosten für Ihre Bestellung anzuzeigen, legen Sie bitte die gewünschten Produkte in den Warenkorb, geben Sie Ihre Lieferadresse an und wählen Sie eine Versandmethode aus. Anschließend werden Ihnen die Versandkosten sowie die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt.

Question 33

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

We accept all major payment methods. You can pay for your order using any of the following:
Credit and debit cards
We accept all major credit and debit cards including Visa, Mastercard, American Express, and Discover. Card payments are processed securely at checkout — your card details are never stored on our servers.
PayPal
PayPal is available as a payment option at checkout. You can pay using your PayPal balance or any card linked to your PayPal account.
Bank transfer
Bank transfer is available for customers who prefer to pay by invoice. To pay by bank transfer, email us your order details at hello@muzefab.com and we will send you a proforma invoice. 
Production starts after payment is confirmed.
EU companies — VAT-exempt purchasing
If your business is registered in the EU and has a valid VAT number, you can purchase without VAT. Enter your company details and VAT number at checkout — the system will validate automatically and remove VAT from your order total.

Question 34

Meine Debit-/Kreditkarte funktioniert nicht

Accepted Answer

Wenn die Zahlung nicht durchgeführt wird, könnte das Problem folgendes sein:
- Ihre Karte wird auf unserer Seite nicht akzeptiert
- Ihre Bank erlaubt Ihnen keine Online-Einkäufe
- Um einen Online-Kauf zu tätigen, müssen Sie Ihre Bank informieren
- Sie haben nicht genügend Guthaben, um die Zahlung durchzuführen
Wenn Ihre Zahlung weiterhin abgelehnt wird, können Sie eine Rechnung für die Zahlung per Banküberweisung anfordern oder die PayPal-Zahlungsmethode verwenden.

Question 35

Wie lange dauert der Versand? Lieferzeiten und Versanddienstleister

Accepted Answer

Wir versenden alle Bestellungen weltweit direkt aus unserer Produktionsstätte in Riga, Lettland. Die unten angegebenen Versandzeiten beziehen sich ausschließlich auf die Lieferdauer ab Versand Ihrer Bestellung — nicht ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Informationen zur Produktionszeit vor dem Versand finden Sie hier: Wie lange dauert die Produktion?
Lieferzeiten nach Zielregion

Zielregion
Versanddienstleister
Express
Standard

Vereinigte Staaten
UPS, FedEx, DHL
1–2 Tage
2–4 Tage

Kanada
UPS, FedEx, DHL
1–2 Tage
2–4 Tage

Westeuropa (DE, NL, FR, BE, AT usw.)
UPS, FedEx, DHL
1 Tag
4–5 Tage

Skandinavien (SE, NO, DK, FI)
UPS, FedEx, DHL
1 Tag
3–4 Tage

Vereinigtes Königreich
UPS, FedEx, DHL
1 Tag
4–5 Tage

Lettland
Omniva, UPS, FedEx
1 Tag
1–2 Tage

Baltische Staaten (EE, LT)
Omniva, UPS, FedEx
1 Tag
1–2 Tage

Für Länder, die oben nicht aufgeführt sind, variieren die Lieferzeiten. Kontaktieren Sie uns gerne unter hello@muzefab.com, um vor Ihrer Bestellung eine Einschätzung zu erhalten.
Sendungsverfolgung
Jede Sendung erhält eine Trackingnummer, die Ihnen unmittelbar nach dem Versand per E-Mail zugesendet wird. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Lieferung direkt auf der Website des Versanddienstleisters in Echtzeit verfolgen.
Versand in die USA — Zoll und Einfuhrabgaben
Alle Lieferungen in die USA erfolgen verzollt (DDP — Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass Einfuhrabgaben (19 %) bereits im Gesamtpreis beim Checkout enthalten sind. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Zollgebühren, kein zusätzlicher Papierkram und keine Verzögerungen bei der Einfuhr. Ihre Bestellung wird direkt einsatzbereit geliefert.
Express- oder Standardversand wählen
Beim Checkout können Sie die gewünschte Versandart auswählen. Expressversand empfiehlt sich bei festen Deadlines — beispielsweise für Events, Messen oder Produktlaunches. Standardversand ist die kostengünstigere Option für reguläre Bestellungen ohne zeitkritische Anforderungen. Das genaue Lieferdatum Ihrer gewählten Versandart wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Wenn Ihre Bestellung besonders dringend ist, können Sie zusätzlich die Expressproduktion auswählen — dadurch reduziert sich die Produktionszeit vor dem Versand auf 1–2 Werktage.
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Question 36

Steuerfreier Einkauf für EU-Unternehmen

Accepted Answer

Wir bieten steuerfreien Einkauf für Unternehmen innerhalb der Europäischen Union mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an. Wenn Ihr Unternehmen in der EU registriert ist und über eine USt-IdNr. verfügt, können Sie Ihre Firmendaten während des Bezahlvorgangs eingeben und Ihre Bestellung ohne Mehrwertsteuer abschließen. So können Sie individuelle Stoffe und Textilprodukte für Ihr Unternehmen ohne unnötige Zusatzkosten bestellen.

Question 37

Was passiert, wenn ich die Annahme des Pakets verweigere?

Accepted Answer

Wenn Sie die Annahme der Lieferung ohne triftigen Grund verweigern, berechnen wir 5 % des Bestellwerts sowie die Kosten für den Rückversand. Damit decken wir die entstandenen Rücktransport- und Bearbeitungskosten.
Wann ist eine Annahmeverweigerung gerechtfertigt?
Die Annahme sollte nur verweigert werden, wenn das Paket sichtbar beschädigt angekommen ist — beispielsweise bei eingedrückter, aufgerissener oder durchfeuchteter Verpackung. In diesem Fall verweigern Sie bitte die Annahme und kontaktieren Sie uns umgehend unter hello@muzefab.com mit Fotos der beschädigten Verpackung. Wir kümmern uns anschließend um Ersatz oder Rückerstattung.
Wenn Sie bei der Zustellung nicht erreichbar sind
Falls ein Zustellversuch erfolglos bleibt, unternimmt der Versanddienstleister in der Regel einen zweiten Zustellversuch oder hinterlegt das Paket in einem Paketshop bzw. einer Abholstation. Bitte prüfen Sie die Informationen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Verweigern Sie die Annahme nicht — kontaktieren Sie uns stattdessen, wenn es Probleme mit der Zustellung gibt, damit wir gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung finden können.

Wie können wir Ihnen helfen?

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